【信息收集】关于客户端异常（卡死但未闪退、选角色界面卡死）的信息收集

张先生9212

出个iOS版本修复

撒带的是否撒

64位的怎么办？？？？？？？？？？？

蛋蛋D忧伤

虫虫° 发表于 2023-10-27 17:08 广东
你好 根据你提供的信息我们初步定为到了问题，但为了更进一步确认和解决，请问是否方便再生成一个dmp ...

装了之后不能打字了，只能打英文

撒带的是否撒

游戏更新了之后还是那样。怎么处理啊，大哥

撒带的是否撒

WIN11 64位系统。其他区可以登录，生日快乐的账号登录不上。为什么啊。给个解决方案，一个多月了。互通版可以登录，怎么回事啊。

撒带的是否撒

又试了下，只有星海湾的一个人族号可以登上，其他区建的号都卡在选角色上面了，为什么啊。什么客户端啊。。。这是

虫虫°

撒带的是否撒 发表于 2023-10-31 09:39 广东
游戏更新了之后还是那样。怎么处理啊，大哥

你是32位的吗？
如果确定也是这个问题但是没有修复，可以按照这个帖子的步骤提供一下dmp文件给我们。

【信息收集】关于客户端异常（卡死但未闪退、选角色界面卡死）的信息收集
/thread-7601544-1-1.html
(出处: 《开云网页版,开云(中国)官方》电脑版官方开云网页版,开云(中国)官方)

虫虫°

撒带的是否撒 发表于 2023-10-31 10:08 广东
WIN11 64位系统。其他区可以登录，生日快乐的账号登录不上。为什么啊。给个解决方案，一个多月了。互通版可 ...

不是这个问题的话，麻烦到BUG版单独开帖哈，会有专人跟进的。

虫虫°

撒带的是否撒 发表于 2023-10-31 10:21 广东
又试了下，只有星海湾的一个人族号可以登上，其他区建的号都卡在选角色上面了，为什么啊。什么客户端啊。。 ...

请问你的操作系统是什么？用的客户端版本是32位还是64位的？ 方便提供dmp文件吗

撒带的是否撒

虫虫° 发表于 2023-10-31 11:40 广东
请问你的操作系统是什么？用的客户端版本是32位还是64位的？ 方便提供dmp文件吗

我是WIN11  64位的系统。

云卿只卿

昨天能登录游戏，今天晚上上线开始卡死，我还以为是我自己电脑问题，还好来开云网页版,开云(中国)官方看了下。附件上传了 mhmain.exe_231102_203121.zip (7.67 MB, 下载次数: 138)

2023-11-2 20:32 上传

点击文件名下载附件

撒带的是否撒

虫虫° 发表于 2023-10-31 11:40 广东
请问你的操作系统是什么？用的客户端版本是32位还是64位的？ 方便提供dmp文件吗

哥，几天了，能给个解决方法吗？马上18门了，互通现在又总闪退，要不是冲动买了个号，真想退游了，版主大哥。。。。。

撒带的是否撒

撒带的是否撒 发表于 2023-11-3 22:19 广东
哥，几天了，能给个解决方法吗？马上18门了，互通现在又总闪退，要不是冲动买了个号，真想退游了，版主大 ...

客户端现在是越来越牛逼了，电脑版BUG无限多，互通版天天闪退。。还怎么玩啊。

划水的老鱼

/forum.php?mod=attachment&aid=MzcyNDMwM3xkY2VjNmMzYzViYWI4OGY5NDBlNjhlZjQ5MzEwM2JlOHwxNzM2NjIzMDk2&request=yes&_f=.rar 客户端卡死生成dmp.rar (6.85 MB, 下载次数: 153)

2023-11-9 11:13 上传

点击文件名下载附件

请帮我看看是什么情况卡死的，经常登陆都卡着，

虫虫°

划水的老鱼 发表于 2023-11-8 21:41 广东

请帮我看看是什么情况卡死的，经常登陆都卡着，

麻烦按照要求提供一下文件，我发给程序员看看。