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4楼

楼主 |
发表于 2014-8-20 16:39:04
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只看该作者
来自:河南
DL费全额退款了,刚开始投诉卖家就说额外赔我300想私了,我想着啊,我花了一千多,至少得陪我一半也得500啊~心想着,我这要求也不算过分啊,就陪你耗着,等客服介入吧~
就这样你一句我一句耗了四天,投诉界面处了个客服已经介入,一看:五个工作日介入处理~5天就五天吧 我也等得起
就又等了6天的样子吧,(中间一个星期天不算工作日),客服小妹来电话了,我这激动的啊,心想我的赔偿有着落了,谁知道客服还是说卖家坚持赔300,问我要是同意的话,就撤销投诉,和平解决,他赔我钱这事就这样结束了,可是我不能同意啊,这我亏大了都!
最后客服就说“亲;那你再等等,我再跟卖家协商协商,看能否再多争取点赔偿”,我只能说行了,就这样通话结束了,无实质性进展! |
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