求助！我的支付密码找不回来了

miuee · 发表于 2013-9-24 17:29:18

本帖最后由 miuee 于 2013-9-24 19:21 编辑

我通过挂失找回了当年我弟弟玩的一个号，因为已经是很多年前玩的号了，我记得当时没用过藏宝阁啊！后来我的号转区出去买东西，就把自己号上的东西给了这个号，用这个号在CBG上做交易。现在东西都卖出去了，我进网易宝提款，却要我补全什么资料，还需要支付密码。我问了我弟弟，他说他没用过藏宝阁啊，也不记得什么支付密码了。而且当初玩的时候都是小孩子没有身份证，那个身份证都是乱输的！绑定的手机也早就没用了！因为都那么多年了！这个号是我挂失找回来的，在我找回来值钱都几年没登录过，现在这样我要怎么办？

谢谢版主，谢谢帮我顶的各位，我已经找到办法了，就是再一次挂失咯，过14天后就能重新设置支付密码了。

シ举个栗子ぐ · 发表于 2013-9-24 17:35:04

这个要等版主回答了

芒果° · 发表于 2013-9-24 17:38:34

LZ您好，如果忘记支付密码，点击安全中心-支付密码-找回，通过密码提示问题、保密邮箱、手机、实名认证或挂失找回。如果网易宝激活时有填写证件号码，或者网易宝已通过实名认证，可提交网易宝修复：https://mima.163.com/nie/ts_epay_view.aspx。
如果都无法提供。。。那么我们在无法确定账号是您的情况下是无权修改账号资料的。

被时光错爱 · 发表于 2013-9-24 17:43:03

帮你顶一下哦~~

miuee · 发表于 2013-9-24 19:09:54

回复 3# 可乐°

你好，我现在账号绑定了自己的手机的，但是使用手机找回密码，系统却提示：修改支付密码失败：用户帐户不是正常状态，不可以通过手机找回支付密码
当初身份证号真的就是乱写的，根本不可能记得到了。真的都没办法了么？那个号上的东西全部是我自己的号丢给的，卖的也是我自己的东西。

芒果° · 发表于 2013-9-24 19:26:43

回复 5# miuee

额，建议LZ可以去专区提单咨询一下看看还有没有办法：http://xyq.gm.163.com/submit_sub.html?paper_id=45

duyuanchao · 发表于 2013-9-24 19:30:07

你说我几天能水到1W分

孤单稻草人 · 发表于 2013-9-24 19:49:58

楼主上了回下我我有事找你

miuee · 发表于 2013-9-24 23:43:38

回复 8# mkxmiaokexin

啥子事情？

lengc · 发表于 2013-9-25 00:01:50

楼主你怎么挂失的。。。
前天上CBG我也遇到和你一样的问题，悲催啊，我都没用过网易宝，哪里蹦出个支付密码，连网易宝都没激活呢。
去修复中心提请求修复，又要我身份证，屋漏便逢连夜雨，我身份证丢了。。。。。
天雷滚滚啊

貓と友人帳， · 发表于 2013-9-25 01:09:18

LZ您好，如果忘记支付密码，点击安全中心-支付密码-找回，通过密码提示问题、保密邮箱、手机、实名认证或挂失找回。如果网易宝激活时有填写证件号码，或者网易宝已通过实名认证，可提交网易宝修复：https://mima.163.com/nie/ts_epay_view.aspx。
如果都无法提供。。。那么我们在无法确定账号是您的情况下是无权修改账号资料的。