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我曾经是一名开云网页版,开云(中国)官方的玩家,后因学习、工作等原因离开了这个可爱的游戏。
当然,那时候屌丝一枚,花了些钱,号也不咋地,但是一样挺开心的。
近日,突然有了重玩梦幻的心情,于是决定去我兄弟那区买个号,耍一耍。
用了曾经的账号登陆时,提示账号被锁定,我以为是长期没登陆导致被锁定,于是就进行了账号修复。
修复的速度倒是要表扬,大概不到一个小时就提示成功了,因为号是我自己的,资料全部是。重置以后,绑定了个新的密保卡。
今天早上,我进藏宝阁,将要买的角色放入购物车,下单,购买,因为网银限额需要修改成3000,于是我下单后过了十几分钟才进行付款,那时候提示付款时间还有5分钟,当我确认,转到网银付款界面,一切支付完成后,网易竟然提示我支付失败???????
支付失败后,按道理钱应该是退回我银行卡,结果不是,说转进网易宝,可能会遭喷,但是我确实是第一次知道网易宝这个东西(两年没上梦幻,落后了)。
问题来了,我一进网易宝后发现,竟然我账号下的网易宝不是我本人的资料,包括密码,手机等等,连名字也是,吓了我一身冷汗,于是我找到了网易宝修复,急忙把账号资料等等填进去,期间不断拨打客服电话,到了中午,短信提示有进一步消息,我打开网页查询后,审核通过,需要经过考虑期,我算了一下,整整15天!!
太流氓了,我又拨打了客服,她们说进行反馈,结果刚刚收到电话,说无法缩短时间,意思就是我的2980RMB要扔在网易宝里面,15天不能动不能用。
我也不为难客服,但是,人是活的,系统是死的,你可以要我提供任何资料,但是你不能把我的金钱绑架在你们网易宝里面,你们说是不是?
很气愤才发的这个帖子,本来好好的心情,想重回梦幻,再给网易投钱,结果搞成现在这样????
我也理解他们的做法,如果是我们的号被盗了,那网易的做法值得赞赏,但问题是我自己的号,我自己的钱,我还不能用,还得存在你网易半个月?
PS:我去网易开云网页版,开云(中国)官方发了帖,以删帖告终,我是本着友好的态度处理这个问题,如果得不到处理,我不介意进一步进行发帖。 |