网易修复中心不能修复账号

a550497741

我的电话卡换了，当时手机将军令还能用，就没去管他，有天不小心卸载了将军令，下载了就不能绑定了，我有两个号，去网易账号修复中心，填写了信息，有个号修复成功了，另一个号说信息不全，我又填了一次，结果修复不通过，我认了，因为账号是我朋友给我的，信息也可能是他的，第二次我就用他的身份证复印件上传，结果一样的，未通过；第三次，我把用过的密保卡序列号和手机号都填上去了，把我和我朋友的身份证复印件都上传上去了，还是不能通过。我以前账号安全模式的时候，我用自己的信息解除过的，而且修改了安全码（现在具体是什么不知道，也不能试，有将军），这次却不能修复，求官方给个解释！！！

狂小豹°

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   这个建议楼主仔细回忆一下账号信息。多多补充有益的信息呢。