版主在吗,可以帮下忙吗? 号被盗了

五千残烛明灭

号有一段时间没上,  今天上去看了下,   结果上不了,   一看被绑定了密保卡和手机..
去专区申请了修复,   提供了安全码,  账号注册时间,密码,  以及申请资料时填写的 名字和身份证号,  
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然后由于现在在老家,  没地方扫描身份证,  于是手机拍了身份证上传,  专区回复的倒挺快,  说我拍的身份证不行,   必须扫描  .
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再申请修复的时候,就提示今天修复次数用完了.
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于是就卡在身份证上面了, 我就纳闷了,   我填的安全码不是证据吗,    我当时实名制填的资料不是证据吗,   我还拍给你们看了,
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一旦被绑定密保卡,   安全码和保密邮箱就成了摆设,   为什么绑定密保卡可以这么容易就绑定?
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不想说什么了,专区的都是一副冷冰冰的嘴脸,因为不是当面, 所以说什么都没用,   直接放过来一句修复失败 就打发了,
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一直混坛子,  这里的版主人都很不错,   都很有人情味 ,以前很多玩家通过开云网页版,开云(中国)官方提问题都解决了,  所以我想求助版主 ,能不能帮下忙,  跟我视频给你看身份证原件都可以的,
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我也知道这种问题不应该找版主,可是实在是着急, 专区不鸟我能怎么办.
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哎.实在不行我下个月回家也可以扫描上传,不过到时候号都不知道怎么样了,  也对网易的服务态度死心了,  重要的是下个星期的7年结婚纪念礼物没了,  (其实因为这个才知道号被盗了)
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薯片°

回复 1# 五千残烛明灭


    建议先用安全码锁定账号，明天再去修复中心提交下。

    这里有个被盗的处理建议，看看尽量挽回下损失：http://xyq.gm.163.com/user_help.html?kind_id=63

半死不活

WY一向是支持盗号的、

aaa565842768

被盗最好别申诉   我早上号被盗    申诉了   结果中午封了我号  说我是盗号的 .   我有点不明白了

薯片°

回复 3# 五千残烛明灭


    不用扫描件也可以的。用一些像素高一些的手机或者相机，都可以的。

特种兵

我也觉得只要是有证件就可以了 人道一点好，，人家都能提供那么多信息 肯定是他的号啦

罗小凡

我也觉得只要是有证件就可以了 人道一点好，，人家都能提供那么多信息 肯定是他的号啦
特种兵 发表于 2013-6-2 19:07

    我觉得这哥们说得很有道理，都提供百分之99信息了，证件对了就好，还纠结着扫描，，