版主帮忙查询一下，月卡购买了，不起效。

布尔什维克

这是两张充值消费查询，月卡购买后，扣的还是正常点数，月卡在游戏和网站上查询都说没有月卡。怎么回事儿。
河南2区，王屋山 ID 45695386 身上有转换月卡时候送的密令。