【求助】超版在不在！账号被盗了！求助！！！

蛋蛋的智商 · 发表于 2013-5-15 23:50:30

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蛋小娃 · 发表于 2013-5-15 23:52:59

本帖最后由蛋小娃于 2013-5-15 23:55 编辑

回复 15# 大猫°

   盗号是在我前面修复的资料，他现在设定了安全和一些信息，他不是用身份证来清除的（我都不知道当时申请时候填的是多少，他怎么会知道呢?)，请问你说的归属情况是哪些数据

   我目前的状态是号被冻结，然后盗号者一直恶意提交修复资料，导致我没办法正常找回，

   我目前能提供的是防沉迷身份证，角色信息，还有注册时候的地址和大概时间。使用过的密保卡，等等

大猫° · 发表于 2013-5-15 23:56:31

回复 17# 蛋小娃

查询到近期是有多次修复记录且有成功的记录哦，而目前对于可以快速解除密保、关联手机，修改账号安全信息的方法只有账号修复哦，其他的方法有的可能只能快速操作其中之一，而要全部快速达到则只能进行账号修复，建议仔细回想账号的归属情况。账号修复需要的信息在这个页面可以查看到 https://mima.163.com/nie/

水の沫儿 · 发表于 2013-5-16 00:01:06

大猫说的一点帮助都没

蛋小娃 · 发表于 2013-5-16 00:03:12

回复 18# 大猫°

你没有看完我的回复，你让我很纠结在死循环之中。。。。

大猫° · 发表于 2013-5-16 00:11:05

回复 20# 蛋小娃

因为账号的归属并非是我查看到的结果就可以判断的，而你描述中没有共享且是自己乱输入的注册信息，那这样的话基本不可能有其他人可以修复成功，但是事实却是有多次修复的记录且成功了，这样的话则只能让你仔细回想一下当时的操作了，通过账号修复支持中心申请修复账号，需要您尽量提供账号注册的地点、时间，注册时填写的有效证件号码，以及账号的使用情况，如：密保产品序列号、手机号码、常登录地区等，请您尽量收集提供再重新提交，如果提示近日太频繁则可以第二天再尝试。

月城雪 · 发表于 2013-5-16 00:51:16

顶一分

风小吟 · 发表于 2013-5-16 18:49:58

回复 1# 米忧可

如果想通过密码页面来修复，被恶意填写，开云网页版,开云(中国)官方客服热线：020-83918162 拨打电话来求助一下吧。

蛋小娃 · 发表于 2013-5-16 19:22:51

本帖最后由蛋小娃于 2013-5-16 19:31 编辑

回复 23# 天天°

客服电话我打过，他让我填修复，实在没办法了，修复次数又有限制，被盗号者恶意修复完我只能来开云网页版,开云(中国)官方求助了。

风小吟 · 发表于 2013-5-16 19:53:08

回复 24# 蛋小娃

密码修复页面，我记得客服那边反馈上去，会有机会让大家提交资料的。虽然我很想帮你，但是目前暂时无法解除密码页面的限制，还是建议咨询客服吧。除了电话，开云网页版,开云(中国)官方客服专区快速直达：http://xyq.gm.163.com/user_help.html?paper_id=77 最下面可以咨询GM的。

蛋小娃 · 发表于 2013-5-16 22:53:32

回复 21# 大猫°

号找回来了，谢谢大猫

沐筱染 · 发表于 2013-5-16 22:54:08

置顶1个。。。

蛋小娃 · 发表于 2013-5-16 22:54:47

回复 25# 天天°

号找回来了谢谢天天

盛夏的花祭， · 发表于 2013-5-17 02:35:59

帮顶。。。

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