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这点卡怎么扣的?求解释!

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楼主
发表于 2013-3-6 00:44:41 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自:天津
我的号莫名其妙被扣掉1700多点,我确认不是自己消费的,也没有被盗!请问到底什么问题?
我的账号是macmar_yao

我查过消费明细  也有截图  上传不了  求查询求解释!!!

另:如何上传图片  我这里有消费记录图片
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沙发
发表于 2013-3-6 00:58:09 | 只看该作者 来自:广东
本帖最后由 灰灰° 于 2013-3-6 01:05 编辑

楼主,灰灰查看到您的账号是在2013-03-04 11:26消耗了点数兑换了“开云网页版,开云(中国)官方仙玉/月卡/年卡”,还请仔细回想下是否有进行这样的操作,查看到您的账号并没有绑定相关密保,如果上述情况不是您的操作,有可能账号资料泄露,被他人使用了还请查杀电脑病毒,到账号修复中心>http://mima.163.com修复账号安全信息,然后绑定密保,推荐使用手机将军令,现在绑定是免费的呢,可以能好的保护您的账号,避免这样的损失再次发生!同时如有疑问,可以在http://xyq.gm.163.com/这里咨询
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