藏宝阁无法登录，以图为证，希望尽快解决（终于把图发上来了）

忘忧地主

网易的这种不作为了服务态度，真的令人很生气
藏宝阁无法登录，希望尽快解决
藏宝阁无法登录，希望尽快解决,截了图，没有上传附图的权限，不让我发图。
一天多了，藏宝阁都无法登陆。具体情况：



9月16日晚，登陆藏宝阁时，提示：你输入的验证码有误，请重新输入。第一次我也以为自己可能输入错误，就连试十几次，还是一样，难道是浏览器有问题？关掉重开个浏览器，结果还是无法登陆，提示信息一直就是一样的，然后试试以游客身份登陆，这是需要验证码的，结果马上就登陆进入藏宝阁，感觉不对劲。重启计算机，再试，结果还是一样，晚上，想想是不是密保卡到期了，不让登陆了，马上换个密保卡，登陆试试，还是不行，游客身份登陆依然没有问题。
是不是计算机感染毒呢？马上用正版瑞星杀毒，没有发现毒，用安全卫士扫描是否有马，也没有发现。检查杀毒软件和安全卫士，全部是自动更新到最新状态，为什么会这样呢？
去藏宝阁专区解决问题，由于这种问题没有选项，就选：其它异常，结果系统提示：网络连接错误，请稍后再试。
9月17日晚上我跑邻居家试着登陆一下，结果可以登陆，关了后回来在自己的计算机上马上登陆，结果可以登陆了。
9月18日早晨7.30分，我试着看藏宝阁登陆是否恢复正常了，一试又是一样的，验证码出错，无法登陆。现在是中午，刚到邻居那再试了五六次，现在提示的跟我的一样了，也无法登陆。

我的判断，网易服务有问题：系统端将我的帐上网的计算机与帐进行了关联锁定，只要是这机子上号，均不能登陆藏宝阁。试台新机子也同时锁定。

我上网情况：我的游戏帐，绝大多数时间是在自己家上网，包括藏宝阁。仅在2007年和2008年春节期间在姐姐家上过两三次，但时间久远，对本问题无任何影响。然后就是本次到邻居家上了两次藏宝阁，只是到验证码通过阶段，没有使用密保卡登陆。



在强调服务的今天，希望网易对用户起码的尊重一下，别把这些人的意见和各种问题的反映不当一回事，不要等到负面的影响到了严重的程度再来理会，那时候是亡羊补牢，悔之晚矣。
如果把网易与电信，电力，移动，联通，自来水公司，公交公司，海尔，海信等相比，网易的服务实在不值一哂，与它们的服务天差地远，说句实话，他们基本都有投诉或故障申报电话或邮箱，或网页，网易这么大一个网站公司，网页上的服务都十分的粗糙，更别说电话，找了几天都没有看到，比如说游戏里的故障或异常情况的反馈，根本无处可询。其它公司服务都是一个电话最多一天时间解决，记得有一年电信大面积上网不起，当时是病毒引起的，他们也没有监测到，我也不知道，就打电话给电信，他们来人解决，但是三四天都过去了，没有解决，我一气之下，去了电信总公司网页投诉，电话才挂不到半小时，省公司来电询问，一小时后，市公司来电询，并解释是由于病毒原因导致的，错怪他们，我们互谅。
唉，建业容易，守业难，网易是在美国上市了，也不是万事大吉，万年安稳了，金饭碗了。一个服务型公司服务却做的如此九流水平，持续发展就拉倒吧








[ 本帖最后由 忘忧地主 于 2009-9-18 18:18 编辑 ]

忘忧地主

网易的服务真是垃圾的要命

忘忧地主

朋友们帮我顶顶吧，不然又沉下去了，问题解决不了，难不成还要我打客服电话？

回身一砖头1

图呢

金叶子

郁闷我试了好的

ら悲伤の恋べ

来看图的

忘忧地主

网管们到底管不管啊

忘忧地主

想把图片传上来，结果全部要地址链接，这是我机子里的，又不是网页上的，无法链接，网易这网站确实做的太好了。我靠。

说白了就是网易现在不让我发附件。

忘忧地主

藏宝阁无法登录，希望尽快解决
藏宝阁无法登录，希望尽快解决,截了图，没有上传附图的权限，不让我发图。
一天多了，藏宝阁都无法登陆。具体情况：



9月16日晚，登陆藏宝阁时，提示：你输入的验证码有误，请重新输入。第一次我也以为自己可能输入错误，就连试十几次，还是一样，难道是浏览器有问题？关掉重开个浏览器，结果还是无法登陆，提示信息一直就是一样的，然后试试以游客身份登陆，这是需要验证码的，结果马上就登陆进入藏宝阁，感觉不对劲。重启计算机，再试，结果还是一样，晚上，想想是不是密保卡到期了，不让登陆了，马上换个密保卡，登陆试试，还是不行，游客身份登陆依然没有问题。
是不是计算机感染毒呢？马上用正版瑞星杀毒，没有发现毒，用安全卫士扫描是否有马，也没有发现。检查杀毒软件和安全卫士，全部是自动更新到最新状态，为什么会这样呢？
去藏宝阁专区解决问题，由于这种问题没有选项，就选：其它异常，结果系统提示：网络连接错误，请稍后再试。
9月17日晚上我跑邻居家试着登陆一下，结果可以登陆，关了后回来在自己的计算机上马上登陆，结果可以登陆了。
9月18日早晨7.30分，我试着看藏宝阁登陆是否恢复正常了，一试又是一样的，验证码出错，无法登陆。现在是中午，刚到邻居那再试了五六次，现在提示的跟我的一样了，也无法登陆。

我的判断，网易服务有问题：系统端将我的帐上网的计算机与帐进行了关联锁定，只要是这机子上号，均不能登陆藏宝阁。试台新机子也同时锁定。

我上网情况：我的游戏帐，绝大多数时间是在自己家上网，包括藏宝阁。仅在2007年和2008年春节期间在姐姐家上过两三次，但时间久远，对本问题无任何影响。然后就是本次到邻居家上了两次藏宝阁，只是到验证码通过阶段，没有使用密保卡登陆。



在强调服务的今天，希望网易对用户起码的尊重一下，别把这些人的意见和各种问题的反映不当一回事，不要等到负面的影响到了严重的程度再来理会，那时候是亡羊补牢，悔之晚矣。
如果把网易与电信，电力，移动，联通，自来水公司，公交公司，海尔，海信等相比，网易的服务实在不值一哂，与它们的服务天差地远，说句实话，他们基本都有投诉或故障申报电话或邮箱，或网页，网易这么大一个网站公司，网页上的服务都十分的粗糙，更别说电话，找了几天都没有看到，比如说游戏里的故障或异常情况的反馈，根本无处可询。其它公司服务都是一个电话最多一天时间解决，记得有一年电信大面积上网不起，当时是病毒引起的，他们也没有监测到，我也不知道，就打电话给电信，他们来人解决，但是三四天都过去了，没有解决，我一气之下，去了电信总公司网页投诉，电话才挂不到半小时，省公司来电询问，一小时后，市公司来电询，并解释是由于病毒原因导致的，错怪他们，我们互谅。
唉，建业容易，守业难，网易是在美国上市了，也不是万事大吉，万年安稳了，金饭碗了。一个服务型公司服务却做的如此九流水平，持续发展就拉倒吧

好汉饶命

什么区的。我可以进CBG

忘忧地主

我是华南区忘忧谷的
我知道很多人能进，我游客身份登陆的时候，可以看到很多更新，所以知道。

好汉饶命

哦？
可以进，你区现在CBG上上最贵的东西

藏宝阁信息

忘忧谷

w83779080

  梦幻现在不是WY的重点了，不重视了，都投入到WOW上去了！

忘忧地主

原帖由 好汉饶命 于 2009-9-18 13:34 发表
哦？
可以进，你区现在CBG上上最贵的东西

藏宝阁信息

忘忧谷

谢谢朋友对我的关注，你们是可以进，我就是进不了，我还在朋友那进了，昨夜在朋友那可以进，关了后马上回家上机自己上，也可进了，但是关机后，今晨到现在都进不了藏宝阁了，连朋友那也不行，刚试了的，我不知道网易到底搞什么名堂。这种行为确实令人气愤