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版主，你好.请你能顶力帮忙..本人账号于2012年5月1日被封停 原因2012年5月1日用户数据异常 .记得那时转区不久.本人该ID我玩了2年多了，在广东4区白云山买的号后转于海外专区侠客岛.之后转于深圳2区欢乐谷.当时转于欢乐谷，主要是要把69J神兽给小号带.小号在欢乐谷玩59J.就转来了.本来玩的好好的，从来就没给处罚过.就十天左右没上号，那时因为51放假很忙，是4月20号有事差到4月31回来后.发现账号被盗，只有转区回来的东西不会被拿了，号还好好的，我就自认倒霉，以为事情就这样过去了，直到第天晚上23点22分06秒，当时我在摆滩.突然网络错误，我以为是网络问题，就重上号.登陆时显示此账号已被禁止游戏登陆.之前以为是转区要冻结半年.后来问了朋友们他们说转区也能上号的，我就申述.申诉了十几次，每次都都等了1个多钟头.可结果次次回复都是一样的，根本答非所答，根本是系统自动回复的.我号就几天没上就没了？？已经1年多..今天了解了开云网页版,开云(中国)官方，希望版主您能帮忙.
账号：zheng87811590@163.com
服务器：欢乐谷
id：25983134
账号处罚：封停账号
处罚原因：用户数据异常
此账号游戏角色在2012-5-1 23:21:54前72小时内游戏数据异常，依据开云网页版,开云(中国)官方《服务条款》关于“用户数据异常”之规定，该账号已被禁止登录《开云网页版,开云(中国)官方》。
如您对上述处理措施有异议，可以通过客服专区提交复查申请。请务必提供准确、完整的复查信息，我们将根据您的申请，结合您所提供的信息再次做出综合判断，并在2个工作日内告知结果。
曾经打客服电话没有人工 ，在线客服连接不上 ， 申诉数11次都不成功.已经一年多了.怎么办！！就这样.我玩2年多的值2000多RMB的角色就要成为网易的财产？.这是昏杀？这是诈骗消费者吗？
我曾经在线联系过GM他说账号涉嫌盗号.自动回复就说我违规操作..请问违规操作是什么啊？ 客服就说了数据异常又说涉嫌转移被盗物品再说违规操作 请问这是一件是事情吗.
另外难道被盗号者干的也要封我的号？？？你们可以查IP地址..我那时就十天左右没上号号就没了...
事后我查客服是2012-04-21 15:23:39和2012-04-25 20:55:03也被处罚，可是我当时根本没上，是盗号者不知道怎么弄违规的，我上号是是4月30日，当时好好的.5月1日也上，可是到2012-05-01 23:22:06就封停了，说了7天内数据异常，我肯定是先前盗号者违归的未被发现，我上号GM查到才被处罚的..我玩了那么多年没未来就没违规过..希望版主能帮我复查，还忠实玩家安全的游戏平台.. |
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发表于 2013-3-22 16:09:37
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