账号安全问题急急急急#35

fuyao__2003 · 发表于 2010-1-13 03:08:30

刚上线收到系统消息
我的账号密码于201-1-13 1点08分03秒可能已经泄漏处于危险之中，请您及时修改密码
我想问的是网易怎么判定的提示的那个时间我正在睡觉怎么会密码泄漏难道我说梦话

原来ID忘了 · 发表于 2010-1-13 03:11:38

这个好奇怪

不存在幻想ㄟ · 发表于 2010-1-13 03:12:15

应该是有人在别的地方登陆过你的号吧。

每次上线都会显示上次登陆Ip的。

可能那Ip跟你常登陆的iP不1样。

fuyao__2003 · 发表于 2010-1-13 03:28:23

下线时间是我自己昨天晚上9点多下线的时间不存在说这期间有别人在异地登陆的情况
显示的密码泄漏时间是个今天凌晨1点08分03秒

可还真精细

这时间我在睡觉

小胖手 · 发表于 2010-1-13 03:29:53

有时候出现登录游戏密保验证失败后，再次登录就会出现这样的提示。楼主如果回忆不是自己验证失败的话，需要考虑下修改自己密码和安全资料。

fuyao__2003 · 发表于 2010-1-13 03:41:34

偶尔我上号时候输入将军时候会出现你刚才说的那种情况比如我看错将军令上显示的数字
但是系统消息提示的时间我在睡觉

这是问题所在

fuyao__2003 · 发表于 2010-1-13 03:47:01

这东西太诡异了

望能尽快给与答复

没得到合理的说法之前心里都有疙瘩

怎么在睡觉时候密码都能泄漏
难道是传说中的内部人员监守自盗

fuyao__2003 · 发表于 2010-1-13 03:49:06

坐等回复

小胖手 · 发表于 2010-1-13 04:01:58

楼主这样的话还是建议您把图截取下来，以及您遇到的情况提交到客服专区-登录异常-其他异常类别中，给我们的相关人员帮助您查看一下具体原因。

客服专区：http://xyq.gm.163.com/

fuyao__2003 · 发表于 2010-1-13 13:10:51

您好！我是GM“蝶舞”，很高兴能够为您服务

根据您反映的情况，这是由于系统检测到您的密码可能被泄露,因此系统给予发送了一份提醒邮件。在收到邮件之后，您可以尝试修改密码和杀毒，并保持使用密保产品（比如将军令和密保卡）。

同时，该邮件只是一个提醒作用，是不会影响您在游戏中正常操作的。如果在5天后系统检测您的账号没有异常的话，那么该提示就会消失了，请您留意。
完全敷衍

根本没解释为何会出现这种情况
另外我提出两点疑问：
一：如果如前面玩家提出的可能IP变化导致的，这种情况是有可能因为大多数人用的电信端口IP都是动态的，但是我电脑处于关机状态，系统怎么去检测我IP
二：如果如前面小胖手解释的可能是因为输入将军时候错误导致的，大家都知道如果停留在将军输入界面过久那便会出现网络错误从而导致账号锁定500秒
相信这种情况很多人都试过，我们区天天是爆满状态每天晚上7 8点登陆时候就可能卡在登陆界面从而导致锁号但是从没听过谁说收到系统消息说账号泄漏问题

账号安全问题急急急急#35

以下是客服回复#109