发个关于客服专区的bug..

foreverlikeguai · 发表于 2008-12-9 17:42:36

首先向大泡泡问个好。

。

事情是这样的,我将军令丢失了 ,.但我知道号的资料,

所以想去客服专区把号上的将军给清空咯,

,

我提交的资料全都没有错误,但一直给我的回复都是提交的资料不正确,

后来,我想想,有可能是名字的问题,

,

因为前一段,我改过一次游戏人物的名字,

填现有的名字,你门一直说我资料不正确,

然后我又尝试着用以前的旧名字就申请成功了,

,

这应该是bug吧?

.你门好歹也提醒下,该填改后的,还是没改的名字,

,
不然象我这样的,在那迷糊几天,还没迷糊清楚,

,

让我在客服那苦苦申诉了10几次才想通,

,

虽然我知道我说出来你门也会以一句请谅解你门来搪塞我,

.

但希望你门早些改正,免的象我这样的事情再发生,

..

影子z° · 发表于 2008-12-9 18:04:18

楼主，对您所说的情况，请您提供一下您在客服专区里提交的问题单号

foreverlikeguai · 发表于 2008-12-9 18:20:19

谢谢

。。这么快就能给答复。太感动了

14446380..

.这个是申请成功的,用的是旧名字成功的,

14440282、14438003、14436396、14435128还有好几次,都是用新名字申请的,都是资料不正确,

..

问下.

,这是怎么个情况,

foreverlikeguai · 发表于 2008-12-9 18:23:39

上午还给我提示说资料正确了

现在又给我来条信息,说资料不正确?

..

给个说法,

..真怒了.

枫羽不疯 · 发表于 2008-12-9 18:45:45

楼主，你仔细看看回复，前二个回复是告诉你资料他们收到了会进行查证，第三个回复是告诉你查证结果。。没有冲突啊

并没有说你资料正确啊

幽幽雨中情 · 发表于 2008-12-9 18:49:25

发现超级版主

00546 · 发表于 2008-12-9 18:50:56

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

830730 · 发表于 2008-12-9 18:54:29

签名图好假

WEIHENGCHANG · 发表于 2008-12-9 18:56:19

耵… 我也是…给个说法

foreverlikeguai · 发表于 2008-12-9 19:04:19

原帖由 枫羽不疯 于 2008-12-9 18:45 发表
楼主，你仔细看看回复，前二个回复是告诉你资料他们收到了会进行查证，第三个回复是告诉你查证结果。。没有冲突啊并没有说你资料正确啊

很无奈,很无助,

.

我以前申诉了10+次,如果不是资料正确的话,

人家给的回复都是很遗憾,您提交的资料不正确,请仔细回想资料什么的,

,

今天就给我来了2条这样的信息,如果我资料不对的话,怎么就跟以前的10+条回复不一样了呢,

,

我感觉网易员工不会闲到变着花样给我回复的地步吧,

..

枫羽不疯 · 发表于 2008-12-9 23:50:14

多少个回复没什么所谓吧，反正他又没说你资料正确。。

这样的回复我反而觉得好啊，收到资料第一时间告诉你资料已经收到并正在查证，相信很多人这样都会安心：嗯，我的资料网易收到了。。

如果像以前，提了个资料，半天后给你一个回复说你资料不正确。。。在等待的这半天里，你不知道网易是否收到资料了，是否正在处理了。。。。

00546 00546 当前离线积分 1148 头像被屏蔽今日未签到	7楼发表于 2008-12-9 18:50:56 \| 只看该作者来自：山东提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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