交了钱，充值不成功

wyb78001 · 发表于 2013-6-16 14:28:17

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大猫° · 发表于 2013-6-16 15:50:59

回复 1# wyb78001

请问是在什么渠道进行充值的呢？能详细说明一下吗？请问是手机话费余额充值的吗，如果是这个的话，您的充值激活操作只能在支付24小时后才能成功哦，这个在充值界面也是有说明的，如果并非这个情况，可能是你之前的欠费较多，充值的点卡没有抵消掉，所以还是体验状态的哦。