账号被盗发现的BUG

tzxiaohao0526 · 发表于 2009-7-10 15:28:21

真的很郁闷啊.

昨天号码被盗.本人绑的密保.上号说位置不正确

被人换了密保卡

所以去找客服专区去解除恶意绑定发现了很多不和逻辑和很矛盾的事情第一解除方法：去密保卡网页用安全码解除心理着急所以先申请的是去用安全码去解除被恶意绑的密保卡因为这是最快的.被恶意绑密保卡的.被盗的都合计H客只不过就绑了不一会. 而我得到的答复是密保卡已经超过7天. 乖乖.我8号还用我自己原来的密保卡上号呢就一夜间的时候就被人恶意给改了密保卡而且还是在被绑之后安全码解除不了的前提. (我自己的答案.几天前就被H客盯上了.他给我绑定多个密保卡了..注.超过7天.这个是自己的疏忽

) 马上去梦幻主页去申请人物强制离线.冻结账号.

. 因为朋友告诉我被盗的人管游戏朋友借了好几千万.H客咱基点德成不.号都被你洗了你还给我欠那么多*

. 第二解除方法：去客服专区解除被恶意绑定的密保卡.. 我是用的游戏数据解除恶意绑定. 这个大家都知道自己的号里面什么样自己都非常的清楚. 我按照上面的提示填写了那上所有的东西. 填写完申请之后耐心等待客服的处理结果 ..但是出来的结果叫人心寒. (　2、您所提交的游戏角色已申请过梦幻ID交易的寄售服务 ) 又按照提示去客服专区提交自己的帐户取消H客把自己人物角色寄存CBG里.成功下架了.

成功下架之后我又去申请用游戏数据来解除被恶意绑定的密保卡.填写之后申请.等待处理

处理结果出来了可是结果还是叫人心寒..不是一般的心寒.. 结果如下：您好，很开心与您相遇在网易游戏客服专区！很遗憾！我们在检测时发现，此单申请的提交地点，并不是处于这个账号经常登录的城市。为了避免一些异常的情况发生，对于此单我们暂不受理。建议您仔细阅读提交表单页面的相关说明，谢谢！这不属于废话吗？..号码被盗了.号码当然不处在经常的登陆城市了 ..这是我建议WY的第一个矛盾点

. 结果游戏数据解除被恶意绑定的密保卡失败 .

. 第三个解除方法：密码卡挂失.(要求：向通行证充值至少450点充值的点数计入通行证剩余点数，不会做扣除)

. 你们WY赚钱我们当然管不了啦.古语愿者上勾嘛..但是你们有没有想过那些没钱的人..

.这是第二个矛盾点 . 第四个解除方法：通过注册号时候的资料. 直接转到了账号修复支持中心需要填写当时候填写的证件时间等等.你们有没有想过有大多数玩家有的可能是在朋友那接手的号那些注册时候的证件可能存在知道的吗？不管他.继续按照账号修复支持中心那上的提示填写东西..把身份证扫描.填写一些以前用过的点卡信息..之后申请. 申请之后说24小时之内.给结果..(我等了23小时 .

.你们客服可真准.不知道你们下班准不准啊

.) 结果 . 非常抱歉，申请不成功: 您提供的资料与账号注册资料、使用情况不符合，或所提供的点卡不足，不能通过申请验证，请您尽可能回忆账号的注册资料及使用情况，游戏用户如有保留充值过的全部点卡的卡号和密码，可一并提供给我们，以便我们能尽快为您处理，感谢您的配合！太逗了太逗了.居然能想到要我们玩家保留全部冲的点卡号和密码..不知道你们怎么想的.. (我不排除有个别人真保留的.我中学同学就有) 结果账号修复支持中心也失败 ..

第四个方法打客服电话：无法连接

.

失败失败. .全部方法都无法解除被恶意绑的密保卡..24小时冻结解除他上号继续拔东西.我要继续冻结号去.难道就一直这么冻下去

. 解除密保卡一共有六个解除方法.我三个失败其中六种解决方法中有两处都是出在账号修复支持中心.(上文提到过

) 现在就五处了.最后一处.我没去试验.因为根本就不合逻辑. 第六种方法就是挂失密保卡...前提要往账号冲直450点卡..我可以冲直

.但是下文的话会叫我哭笑不得. 挂失期内终止挂失的行为在挂失期间，如果通行证发生过如下行为，则挂失终止。（再次挂失需要再次充值） 1、使用原绑定的任一密保登陆了游戏(请看这.号冻结.24小时之后就会被解除你敢保证H客不上号只要上450白冲) 2、通过安全码或物品锁锁定了账号 3、其他成功进行了密保认证的操作 4、在reg.163.com取消挂失 5、新的挂失申请（离充值超过2小时）很矛盾很矛盾.很多东西不合逻辑.

. 我以上所说不是在指责你们WY或者是藐视你们的技术.因为我很爱玩梦幻.人生第一次玩的网络就是梦幻其中的技术也很吸引人

. 而且练到149级. 如果上文你们感觉对贵公司有伤害或者鄙视的嫌疑..那本人在这说声对不起..我没有那种思想或是心态..

. 号就这么一直冻结着 .我真的没有办法了 .

....

大蝙蝠 · 发表于 2009-7-10 16:31:11

1：安全码快速解除密保卡，要求是密保首次绑定的7天内，请注意是首次绑定！如果对方是解除了你的又绑上了新的，那么到现在不超过7天，可以快速解除，但是如果是增加绑定或者是更换，因为这两种都是通过了前面密保卡的验证才能操作的，所以首次绑定时间就是你那密保卡绑定时间，所以超过7天。 2：游戏数据不成功，我们会给你总的说法：资料不正确或者CBG寄售，但是你的这个情况，应该是资料不正确导致的，因为CBG要点了寄售之后才开始不能使用游戏数据，而这之前需要14天的登记期。而登录地，指的是最近一段时间的，并不是最近几天的，也就是说你的号近几个月并不是在你现在这个地方经常登录的。 3：挂失，就是说自己丢了密保卡才使用的，显然并不适用于你这种被盗的。 4：资料不正确是无法找回号的。 5：客服电话只起了引导作用，无法解除密保的。 6：同3了。

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