|
我用的是电话密保,吉林区的,3月27下午17点左右我的账号在摆摊时被盗号的顶号盗走装备和钱,我立即通过安全码修改密码,用手机打4006780163电话音提示通过.但在网页上显示电话认证无效,随后我准备取消电话密保,绑定将军令.但同样问题出现,取消电话密保过程中,网页上显示电话认证失败,可用手机打4006780163时是提示通过了的.这是怎么回事?现在改不了密码,也绑定不了将军令.为防止盗号的上号,我已经锁账号4天了.给客服发了传真和邮件,提示身份证不是原始件,无法处理.....我这个账号是2年前注册的,用的是第一代身份证,现在都是第二代身份证了,上哪找原始件啊???传真和邮件里我附着近期充值的5张的150点点卡,这还不行吗???现在怎么办,如何解决啊? |
发表于 2009-3-31 19:39:45
收藏
淘帖
支持
反对
赞(
提升卡
变色卡
