超版帮忙处理下！！新账号不能创建角色

超级加倍666 · 发表于 2024-12-12 00:09:25

本帖最后由超级加倍666 于 2024-12-12 00:15 编辑

陨铁 · 发表于 2024-12-12 10:07:49

如果无法通过账号的形式进行反馈（可以使用其他服务器的账号反馈，下面补充出现情况的截图和服务器也可以），也可以拨打客服电话：95163999补充您出现异常的邮箱号进行反馈哈。

jjaajj · 发表于 2024-12-12 10:52:35

我的也是这种情况，今早刚刚弄好。客服回复我后才知道，要在手机进入网易大神APP(怪不得我之前在电脑端修复了多遍都没用),然后点击右下角的图标我，进入账号百宝箱点修复账号，按提示重新提交一次资料，人脸验证一次，就能解决。

超级加倍666 · 发表于 2024-12-12 13:58:44

jjaajj 发表于 2024-12-12 10:52 广西
我的也是这种情况，今早刚刚弄好。客服回复我后才知道，要在手机进入网易大神APP(怪不得我之前在电脑端修复 ...

大神修复账号改了密码也不行