苦行

卡卡火车 · 发表于 2024-12-10 14:50:08

本帖最后由卡卡火车于 2024-12-10 14:51 编辑

我昨天就上线做了个师徒任务晚上上来上号封号苦行我是散人玩家。说我使用辅助软件，我玩梦幻都是手动的。没有使用过。申诉两次都行自动回复，打电话也找不到人工。我想请技术人员人工复查。申诉无门来开云网页版,开云(中国)官方请大家帮下忙谢谢。

陨铁 · 发表于 2024-12-10 15:52:52

建议您回忆下12月8日的相关操作，违规使用辅助工具会受到相应的惩处，若您对此仍有异议可以前往客服专区申请核查处理。

卡卡火车 · 发表于 2024-12-10 17:30:26

本帖最后由卡卡火车于 2024-12-10 17:33 编辑

陨铁发表于 2024-12-10 15:52 浙江
建议您回忆下12月8日的相关操作，违规使用辅助工具会受到相应的惩处，若您对此仍有异议可以前往客服专区申 ...

我没用使用任何辅助软件，我就简单做个师徒。我查看我徒弟号，下线前丢钱给我的师徒号买了30点卡。是不是这个原因导致

卡卡火车 · 发表于 2024-12-10 18:34:11

卡卡火车发表于 2024-12-10 17:30 广东
我没用使用任何辅助软件，我就简单做个师徒。我查看我徒弟号，下线前丢钱给我的师徒号买了30点卡。是不是 ...

第三次申诉出来了找出原因了

但是我也没有使用虚拟机和模拟器啊
上笔记本桌面和配置图

卡卡火车 · 发表于 2024-12-10 18:45:57

也没有进行账号共享，我的账号只自己使用

张科m · 发表于 2024-12-10 18:52:29

解决了吗

卡卡火车 · 发表于 2024-12-10 19:22:12

张科m 发表于 2024-12-10 18:52 河北
解决了吗

还没有，进行第四次申诉。

陨铁 · 发表于 2024-12-11 10:33:56

卡卡火车发表于 2024-12-10 19:22 广东
还没有，进行第四次申诉。

小伙伴可以稍等片刻后再次登陆查看是否仍有异常情况，也建议您将新版客户端安装至其他硬盘进行游戏体验，避免出现异常的旧客户端卸载不完全影响体验。

卡卡火车 · 发表于 2024-12-11 11:23:48

陨铁发表于 2024-12-11 10:33 浙江
小伙伴可以稍等片刻后再次登陆查看是否仍有异常情况，也建议您将新版客户端安装至其他硬盘进行游戏体验， ...

非常感谢超版大大解封了，可是老笔记本只有一个硬盘。能否卸载老客户端，重新下载新的在原来硬盘。

陨铁 · 发表于 2024-12-11 11:48:27

卡卡火车发表于 2024-12-11 11:23 广东
非常感谢超版大大解封了，可是老笔记本只有一个硬盘。能否卸载老客户端，重新下载新的在原来硬盘。

可以尝试通过安全工具进行彻底删除哈～

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