能给个解释吗

apple604 · 发表于 2009-8-27 17:16:06

您好，欢迎来到网易游戏客服专区！　　您的申请我们已经收到，我们将会在二日内将处理结果返回在此问题ID下，请您近期内留意查看，在处理期间，请您不要重复提交。祝您事事如意！　　为了更好的提升我们的服务，让您能够享受到更优质的服务，欢迎您对本次服务进行评价，祝您游戏愉快过一天的最新回复您好，欢迎来到网易游戏客服专区！　　经过查证，您提交的账号并没有申请此项服务，如需要申请取消清空安全码的考虑期，请在客服专区对应项目使用对应的账号提交您的申请，谢谢不是说经过一个月的清空安全码审核过后 7日内清空都可以吗我才晚 3 4天提交问题而已怎么就告诉我没有次服务了呢我在清空要要等一个月的审核我号还玩不玩了已经等一个多月了都

小青龙 · 发表于 2009-8-27 18:30:12

楼主您好，目前清空安全码的方法有两种。 1. 到 mima.163.com 提交资料或者充值记录申请。 24小时内会有回复。 2.到客服专区 http://xyq.gm.163.com/ 选择账号修复问题—修改账号资料—修改安全码进行提交。根据客服的回答，可能您在提交过程中未有描述清空安全码。可提供一下提交申请的服务器和ID，以及相应的单号，帮您咨询一下。您也可以通过客服专区再次申请查证。或者按照第一条进行清空申请。

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