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标题: 今天网易让我感动的一件事#52 [打印本页]

作者: ◇″ハ╮吣ル 时间: 2007-1-25 20:52
标题: 今天网易让我感动的一件事#52
由于以前申请号码的时候没好好填写安全码和个人信息我就申请了清空安全码

昨天我清空安全码的考虑期到了

我也确认了清空

上午10点的时候客服给我发了信息说已经清空了

下午3点又给我发了一个

告诉我由于某种原因同时也把绑定将军清空了(清空安全的时候我没要求清空将军)

当时看到了

不过令我感动的是在晚上8点多又给我连续打了2个电话

第一个是我爸爸接的没问清楚所以匆忙的挂了

但是过了一会又给我打了一个

由此可见网易的服务态度

相比之下国内其他的游戏公司也能做到这样把玩家的利益看得这么重要么

我想至少不会更出色了吧

另外说下我家是辽宁的

这么远的长途第一次没说清楚

又打了第2次

实在令人感动

有这样的服务质量还有人说三道四

真不明白你们是怎么想的

[ 本帖最后由 ◇″ハ╮吣ル于 2007-1-25 21:09 编辑 ]

作者: 杀手剁白菜 时间: 2007-1-25 20:54
我也是

不过我的帮了将军令

不让我该也没关系

作者: 明天 时间: 2007-1-25 20:56

作者: mhxy.dll 时间: 2007-1-25 20:56
我也帮朋友改了一个

就是时间长点

作者: 云歌飞剑 时间: 2007-1-25 21:00
标题: 回复 #4 mhxy.dll 的帖子

米看懂

作者: cxd 时间: 2007-1-25 21:07
顶起来，看来网易有时也有人情味的

作者: liuyantiansai 时间: 2007-1-25 21:17
标题: ..............

作者: etasd 时间: 2007-1-25 21:19

绑了将军,但是安全忘记了,想要改下,正在试,希望能成

作者: me_zccls921017 时间: 2007-1-25 21:23

..路过

作者: 幸福￡小猫 时间: 2007-1-25 21:27

作者: olmm01 时间: 2007-1-25 21:27
不怎么样啊
那是他们应该做的

作者: 蜗∮牛魔王 时间: 2007-1-25 21:39
前些日子号被盗了并申请了电话密保佑（当时必须打电话才能上号）用身份证解除绑定并且锁了号当时时间是晚8点多到第2天5点多朋友说我号正在见业甩卖东西呢

我当时清楚的只说明解电话密宝谁知道他竟连锁都给偶解了

作者: yyx 时间: 2007-1-25 22:36
只告诉你一件事：将军令客服电话是独立的。

不信自己看。梦幻客服态度之差，只需要告诉你一件事：一上午打不通，打通以后无尽等待，等待以后，断线。

作者: 破雪无痕 时间: 2007-1-25 22:38
...唉，难道还有态度那么好的，上次我打了一上午都没通

作者: 叛徒 时间: 2007-1-25 22:43
比 9 the city 强多了~

作者: 恶魔猎手鑫 时间: 2007-1-25 22:54
标题: 。。。。
我明天看WY的态度了~~
号不找回来我。。。。

作者: 紫·魂 时间: 2007-1-25 22:59
我上次将军令密码错误.后来好了,客服还是给我回电话了,他们还是很认真的

作者: 恺撒兰儿 时间: 2007-1-25 23:08

原帖由明天于 2007-1-25 20:56 发表

这个我喜欢

作者: 断桥 时间: 2007-1-25 23:36
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 炫火⒑阡 时间: 2007-1-25 23:40

我看见模拟宝贝的图了

作者: 开心才怪 时间: 2007-1-25 23:43
将军令客服态度之好我深有体会

我上次将军令关于绑定方面问题打过去一位小姐

接的（声音很好听）
态度好的让我都不好意思了

作者: xyq163com 时间: 2007-1-26 06:28

原帖由 yyx 于 2007-1-25 22:36 发表
只告诉你一件事：将军令客服电话是独立的。不信自己看。梦幻客服态度之差，只需要告诉你一件事：一上午打不通，打通以后无尽等待，等待以后，断线。

这哥们其实我认识，是某公司花1块钱一个月雇来当枪手专门在开云网页版,开云(中国)官方上挑事的人

作者: 堕落の祭奠 时间: 2007-1-26 06:34
。路过。。

作者: BBS168 时间: 2007-1-26 06:37
网易的服务态度不错

作者: 生菜宝宝 时间: 2007-1-26 06:40
标题: ..........................
刷一分睡觉

只希望我的号都安全

永远也不要去找客服的那天

作者: 半船 时间: 2007-1-26 07:32

作者: ¤迷香猫猫¤ 时间: 2007-1-26 07:40
前段时间帮朋友给客服打电话~
说要回我们电话说明情况，到现在还没动静~

作者: ¾愛喜 时间: 2007-1-26 07:53
感觉不错也

没打过~

所有网络帐号都是真实而安全的

靠天靠地不如靠自己嘛~

作者: 清汤寡水 时间: 2007-1-26 08:16
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

作者: 音速贵公子 时间: 2007-1-26 08:50
我有个朋友也申请取消了，希望能通过。

作者: 樱空释←Odin 时间: 2007-1-26 08:58
标题: 。。。
个人感觉客服虽然有缺点，但是也是在不停完善中的。赞一个

作者: ━┭幽幽酷儿 时间: 2007-1-26 09:08
有机会我也试试。
看服务到底怎么样。
不能光听你们说

作者: 秦せ裸睡的猫 时间: 2007-1-26 09:12
说到这清空,我也郁闷着,相比之下我就没你这么好了,一个月了时间到了他P都不放,

我只好再发邮件上去了,等了几天才给我办理

哎~什么打电话过来问什么的

P也没

为什么和楼主说的有如此差别呢

作者: 俊冉潇 时间: 2007-1-26 09:31
反正我对客服是没信心

作者: 无恶不作 时间: 2007-1-26 11:56
好象通过证件取号清安全的话所有绑定也要同时解除

作者: 采菊东篱下 时间: 2007-1-26 12:07

原帖由 yyx 于 2007-1-25 22:36 发表
只告诉你一件事：将军令客服电话是独立的。不信自己看。梦幻客服态度之差，只需要告诉你一件事：一上午打不通，打通以后无尽等待，等待以后，断线。

我不知道我们俩是不是打的一个客服电话。。。
反正我上次客服态度也不错，问题解决速度也不错，还算比较满意。
当然有时候还是自己防盗措施做的足点比较能给自己争取时间减少损失。

作者: 小鱼MM 时间: 2007-1-26 12:09

原帖由 ◇″ハ╮吣ル 于 2007-1-25 20:52 发表
由于以前申请号码的时候没好好填写安全码和个人信息我就申请了清空安全码
昨天我清空安全码的考虑期到了我也确认了清空

上午10点的时候客服给我发了信息说已经清空了

下午3点又给我发了一个 ...

你不明白别人为什么说服务不好，那是因为你运气好。
我把资料传了两次，电话打了N次。。
第三天我上线系统提示说将军令被取消了。
我上邮箱查没收到邮件，，又打电话去客服。。
客服说帮我查，说三天前就帮你清空了。。
你去收邮件呀，，可是我的邮件还是没有。
传真资料上留有2个电话，都是手机，24小时不关机那种。。
一直没收到通知，第一次办这个也不知道已经帮我清空了。。
为了办理清空，我连打了几天电话。。经常打不通。。
要不就说帮我查一下复我，可是我从没接过打给我的电话。
三天中号又被清了一次。。还好损失不是很大。

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