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标题: 开云网页版,开云(中国)官方账号安全普及——梦幻密保使用指南及问题处理 [打印本页]

作者: mhxymaster 时间: 2007-7-27 05:12
标题: 开云网页版,开云(中国)官方帐号安全普及——梦幻密保使用指南及问题处理
　　　　　　　　　　　　　梦幻密保使用说明以及问题处理

　　注：以下所有加粗、红色均为超级连接，可以直接点击使用

　　本期为大家介绍的密保产品是“梦幻密保2.0” ，它主要通过手机来保护《开云网页版,开云(中国)官方》用户的游戏帐号，让玩家的游戏帐号每刻都受到保护。密保的重要操作都集中在脱离电脑之外的手机上，因而有效的防止木马程序监听！

一、功能介绍

　　“梦幻密保2.0” 包含点播和包月两种模式，包月功能图如下（推荐使用）：

　　为适应广大玩家的不同需求，“梦幻密保”提供了按次点播的密保服务。该产品无需包月，根据使用次数计费，免费绑定游戏角色，使用灵活方便，具有锁定游戏的高效保护功能。目前“梦幻密保2.0（点播）”已提供：

　　1、短信锁定/解锁游戏帐号；
　　2、物品锁被强解时自动锁定游戏角色；
　　3、游戏帐号密码随时修复功能。

　　对于手机密保服务，更多的功能会根据玩家需求陆续扩充，竭诚为广大玩家朋友提供最安全、最智能、最体贴的游戏财产保护服务。　

二、服务定制

　　首先，注册梦幻密保包月服务，当然需要使用手机先发送短信进行注册咯，具体指令如下：

　　如需申请按次点播，则无须发送指令注册，直接编辑短信即可设置您的密保验证码，密保验证码由玩家自定义，也可以随时修改，具体指令如下：

　　成功注册后，会收到系统返回的手机验证码（点播用户直接设置密保验证码），再登录游戏绑定角色。（需要先对人物进行解锁操作哦。）

　　说明：申请梦幻密保服务的NPC是“大唐驿使”，您可以在（建邺城123，62）建邺衙门前或（长安城335，105）武馆门口找到他的！与他对话后可以选择需要的服务，他会一步步告诉您如何进行操作的，这里就不再细说，而需要进行点播服务，可以在和大唐驿使对话后选择，操作和包月服务类似！

三、页面操作说明

　　当玩家通过手机无法解锁，可以登录“密保用户登录页面” 操作。

　　PS：用户打开此页面，“安全模式登录”会自动勾选，登录后验证码会被更改为随机代码，如玩家不需要更改验证码，则取消勾选。

　　登录页面后，玩家即可选择对应的服务进行操作了。
　　包月用户，选择梦幻密保（包月）后：

　　点击解锁即可成功操作。操作成功会出现如下提示：

　　如果用户帐号未开通自锁功能，那么是无法进行页面解锁操作的。

　　点播用户，选择梦幻密保（点播）：

　　点击解锁即可成功操作。操作成功会出现如下提示：

　　如果用户帐号未处于加锁状态，那么是无法进行页面解锁操作的。

　　如果登录页面时使用安全模式登录，那么手机验证码会被系统随机更新，并在页面左上角以图片形式显示，请提醒用户仔细查看。

四、常见疑问

　　服务的定制过程并不难，相信大家都可以自行操作，下面我们主要为大家解答一下一些常见的疑问，以及一些操作的误区。

　　1、注册后收到的信息中没有验证码。
　　　　注册后收不到验证码的有2种可能：

　　　　①用户的手机卡为限制类卡不能注册手机密保（如广州的大众卡）
　　　　建议：建议玩家先咨询下当地的客服，这种类型的卡是否可以注册手机密保服务。

　　　　②手机收到的短信提示的是验证码已经存在。
　　　　建议：这可能是您的手机号曾经定制使用过梦幻密保，梦幻短信通，大话密保，大话短信通中的其中一款服务，建议您使用之前的验证码尝试绑定或注销服务后重新注册尝试。

　　2、用户注册后在绑定人物的时候提示“目的地不可到达或者或该地区没有开通服务”。
　　　建议：出现提示“目的地不可到达”提示的情况，可能是运营商那边的服务器出现了问题，也可能是信息在网络传输的过程中丢失导致，建议您咨询下运营商查询下，或之后多尝试几次。

　　3、无法发送指令或发送后收不到回复，导致无法正常操作。
　　1） a、遇到电信运营商的无线网络繁忙；
　　　　b、玩家手机同时有多条短信到达，导致部分短信堵塞；
　　　　c、玩家的手机号码可能此时存在欠费情况；
　　　　d、玩家的手机SIM卡是否有损坏问题；

　　2）若是移动用户，请先到移动梦网页面查询服务是否正常。

　　　　①如果不正常如提示“欠费或停机”请用户到当地1860查询其移动梦网状态是否正常。
　　　　②如果您是新用户，建议用户先注册后再发送指令尝试。

　　3）如果服务都正常，而由于是地区的网络问题导致您发送/接收信息异常，无法通过手机操作，可以登录页面进行相应的操作，具体请查看“二、页面操作说明”（温馨提示：为了帐号安全，建议尽量避免在页面进行操作）。

　　4、正常定制服务的用户，帐号却被他人异常登录，导致物品丢失。
　　1）服务已经是取消。
　　　这些情况包括：
　　　　a、玩家的帐号是通过买卖获得，帐号主人通过提供帐号的注册资料，取消了梦幻密保服务；
　　　　b、手机卡由于长期欠费，梦幻密保服务已经是被运营商取消，帐号失去了梦幻密保的保护；

　　2）服务操作不正确导致，或多手机绑定。
　　 许多密保玩家反映被盗，在经过我们查证，很多情况是由于操作不正确，或者是由于绑定多个手机，导致帐号失去自动锁定功能而造成被盗，这里为大家先解说一下什么是帐号自动锁定功能。

　　　帐号自动锁定功能：梦幻密保（包月）用户在第一次使用时，默认开通“帐号自动锁定”。如果您为了简化登录流程，可以取消“帐号自动锁定”功能，将在以后的每次登录游戏不再需要短信进行解锁。

　　而由于一些玩家对服务的不了解，是发送了NSD指令取消帐号自锁功能，同时又无发送指令重新开通帐号的自锁功能，或是手机的密保服务曾经暂停，致使帐号自锁功能为关闭状态而造成了被盗。
对此，我们建议玩家开通帐号的自锁功能，并随时留意有无开通，可以登录页面或直接登录游戏查看是否开通，若开通，登录页面后的提示为：

　　在游戏中的提示为：

　　申请开通帐号自锁功能的指令为（玩家不需要每次退出游戏都发送该指令操作的，因为对于已经是开通自锁功能的帐号，在登录后或解锁15分钟内未登录，帐号将自动锁定，如需登录则要再次解锁，解锁指令是JSMH）：

　　3）其他异常导致，需要提供以下具体资料，我们工作人员为您查证。
　　具体资料包括：您的姓名、手机号码、绑定的帐号、被盗物品名称、类型、等级、属性（基本属性、是否打造/强化打造、打造人姓名、是否打宝石等，召唤兽则提供相应的技能资质等）、此物品获得方式，被盗的具体时间等资料，登录客服专区进行提交。

　　5、其实我们在接到玩家的咨询中，比较多的情况除了是无法正常操作外，最多的情况是玩家的手机丢失、手机卡已经被注销、或者手机卡已经欠费，无法正常取消服务的问题，对于此情况，下面给大家介绍取消服务的具体方法，包括：

　　a、用注册服务的手机电话致电02083568090-1申请取消手机密保服务；
　　b、自己发送指令取消手机密保服务；
　　c、找运行商申请取消手机密保服务；
　　d、如果以上资料玩家都无法取消，建议您将绑定服务手机的近三个月话费清单，本人的身份证复印件，帐号，服务器、ID和联系方式（联系电话以及邮箱）等详细资料，在http://mima.163.com提交，并注明需取消手机密保服务。
　　e、其他异常情况无法取消，可以详细描述后在客服专区提交。

后语：手机密保还包含许多的功能，同时还有：“梦幻短信通”、 “好友手机版”、等，可以登录我们的游戏无线娱乐站查看哦，这里无法一一为大家细说，您在使用过程遇到了任何无法解决的难题，都可以随时登录客服专区提交，我们有热情的客服GGMM为您解答。

游戏无线娱乐站：http://sms.nie.163.com/main/default.html
手机密保主页：http://sms.nie.163.com/mhmb/
包月指令大全：http://sms.nie.163.com/mhmb/code.html
点播指令大全：http://sms.nie.163.com/mhmb/times/code.html
开云网页版,开云(中国)官方客服专区：http://xyq.cs.nie.163.com/

[ 本帖最后由 mhxymaster 于 2007-9-13 17:46 编辑 ]

作者: 铒环☆寂寞№ 时间: 2007-7-27 20:28
精品

作者: 叛逆ai龙少 时间: 2007-7-27 21:11
确实精品

作者: ︷メ.灭︶ㄣ 时间: 2007-7-27 21:43

还好吧

囧

作者: ′緈諨◇瞳話″ 时间: 2007-7-28 00:21
第一页

作者: wym_423 时间: 2007-7-28 00:53
看都看晕了

，我反正绑着用了1年多了，那时还绑了将军令，手机与将军双重保护

。

作者: 梦の张君宝 时间: 2007-7-28 00:56

又来这个了

作者: 676297688 时间: 2007-7-28 10:51

好长,第一页

作者: 136951666 时间: 2007-7-28 13:35

作者: 136951666 时间: 2007-7-28 13:38

多顶点

作者: 龙之诞→帅 时间: 2007-7-28 16:58
标题: ``
第一页~~~！

作者: ml2089323 时间: 2007-7-28 17:51

第一面

作者: 猪的看发 时间: 2007-7-31 10:09
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 578475 时间: 2007-9-23 09:53
标题: .....
地板

作者: ≮雪花飘≯ 时间: 2007-11-7 16:08

好长好长

作者: 泡泡炒洋葱 时间: 2007-11-17 00:08
传说中滴大泡泡

作者: ganma_fcs 时间: 2008-2-13 01:05
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

作者: rensheng_004 时间: 2008-7-15 17:02
LZ我用的手机密保.有时候信息发出去.几个小时都没反映。
万一这个时候被盗那个不是很惨

.......有啥方法

作者: gzbbs 时间: 2008-7-15 17:26
新的聊天模式真的很不习惯，很恶心，很折磨人，看了就很想把电脑砸了……（以上谨代表个人感受）有点不明白，5年了，大家用这个聊天系统用得好好的，也没有人反映不好用，为什么就非得改了呢？相反，很多人（包括我在内）就是因为喜欢梦幻的聊天系统，所以一直舍不得这个游戏。

咱不是QQ，为什么非得什么都改成QQ的模式呢？人物能随便改名字了，我们忍；但聊天窗口有必要改成这样吗？一打开聊天窗口，整个就把屏幕覆盖了，你当真是想我们上线除了聊天啥也不干？咱要学QQ，也要学的像样点，为什么大家都觉得QQ也很方便呢？关键在于选择的多样性。

因此，如果小白一定要改现在的聊天系统，我提几点建议：

1、应该提供两种模式可供选择，一种是传统模式，一种是新模式，可以在系统菜单进行选择，就像全屏和窗口模式可以由玩家自己选择一样，谁爱用哪种用哪种，你不能强迫我每天看那么恶心的东西。QQ还能选择用聊天模式还是消息模式，是不是？

2、在新模式中，消息应该是滚动的。我跟人聊天，根本看不到对方说什么，还要手动去翻，这算咋回事了？相信这条改动不难。

3、别测试2周了，我一天都忍受不了了，马上改了，行不？

4、如果您嫌这样麻烦，就请改回原来的样子吧，知错能改，善莫大焉

作者: 〖幽♀灵〗 时间: 2008-7-27 09:09
今天是你发帖刚好一周年

作者: 546874133 时间: 2008-7-27 16:51
太多太多了
万一哪天号让人盗了都没处说理去

作者: 盗版阿飞 时间: 2008-7-28 13:41
标题: @
没考虑过把一个虚拟的号层层加锁

作者: 「′黯涩の。 时间: 2008-7-28 20:55
...........好快...

作者: limeng_2929 时间: 2008-8-4 22:18
说点啥好呢？将军还是不错的，就是喜欢坏

作者: hai226710599 时间: 2009-3-4 22:14
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 跳不下去 时间: 2009-3-5 15:52
大PP，我的推广员账号忘了，但是密码记得，我有身份证，我怎么找啊

作者: zzc688888 时间: 2009-3-7 16:41
标题: 建号时的证件号码可以修改吗
我朋友卖了个号不过他建号的身份证不在了提现的时候要求身份证等东西我晕我以前建号时根本就是乱填的要是我也卖号那杂个弄·

作者: 内谁，迷失了 时间: 2009-3-16 13:00
我将军令掉了

为什么解绑的时候
每次都说我输入的证件号不对！！

这就是WY么

坑人啊

想让我们重新练号

郁闷啊小白给个说法吧..

作者: zhang2897229 时间: 2009-3-20 07:54
标题: GM我朋友的号
GM我朋友的号在跑商怎么就进苦行了速度回话 OK 福建2区长丁城（新区）号名字落霞 ID19628132

作者: zhang2897229 时间: 2009-3-20 08:07
标题: GM我朋友的号
GM我朋友的号在跑商怎么就进苦行了速度回话 OK 福建2区长丁城（新区）号名字落霞 ID19628132

作者: zhang2897229 时间: 2009-3-20 08:11
GM我朋友的号
GM我朋友的号在跑商怎么就进苦行了速度回话 OK 福建2区长丁城（新区）号名字落霞 ID19628132

作者: 水末云端 时间: 2009-3-31 15:52
标题: 1
234娃哈哈哈

作者: Юh°Xil雪疯 时间: 2009-4-5 00:00
标题: 物品让盗号人加了锁
所有物品让盗号人加了锁，强行解锁体力不够，怎么办

作者: j418889499 时间: 2009-4-22 12:51
标题: 游戏窗口还是突然消失的问题,很严重.很频繁.
昨天下午发的帖子今天给我回个我电脑有问题?然后把帖子删了.我电脑什么都可以玩,就是梦幻掉线,貌似你们处理问题的方法就是这样?游戏是你们开发的,我们出点卡理所当然,但是你们也有义务处理好我们的游戏问题,并不是把我们的问题给删了.!之前我就听说这个问题的帖子出来就被删,原来都是真的.!希望你们能认真的处理这个问题..!

作者: achao3378 时间: 2009-5-5 20:01
标题: 2009年5月4日号被盗～～
我刚刚申请的开云网页版,开云(中国)官方号,不能发新贴.只有在这里对我们至高无上的游戏管理员说一下了,我是一个开云网页版,开云(中国)官方的新玩家.对这个上面的一些保密不清楚.就在2009年5月4日下午3点55分左右就有人把我给顶下来了.(河北一区.大慈阁ID:25202300.61级化生)虽然号不算多高,里面的钱不是太多.但我想说的是如果一个玩家对这个游戏很感兴趣.就在这个火气正旺的时候有人浇了盆冷水.那种感觉就像你睁睁的看着自己的女友在被别给侮辱着却无能为力.内心像一根嫩草被昆虫啃噬着.我并没有多感到伤心,只是对开云网页版,开云(中国)官方感到可惜.有句话叫:积水成渊,积土成山.这样下去玩家就会减少.对贵公司也是不利.我冷笑一声,不奢求您对我有什么说法.为了贵公司与各位消费者.您应该找找防范措施.

作者: 黑色の泪滴 时间: 2009-5-19 18:28
很详细

作者: 躺在梦里看星星 时间: 2011-8-2 17:37
写的不错

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