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标题: 【被盗找回问题】！！！！！世风日下！！！！！！！！！！ [打印本页]

作者: s.d.. 时间: 2013-6-2 19:31
标题: 【被盗找回问题】！！！！！世风日下！！！！！！！！！！
昨晚凌晨1点，游戏里有朋友说要上我号杀法宝，我闲着没事就给他了。

结果给了他没5分钟就有其他好友M我说为什么找他们借钱。我想我号可能被盗了，这时那个朋友也打电话来说他号被盗别相信。

所以我立刻顶号上去。损失不大，现金30W，一些小物品，但是一个9层金甲仙衣和3层五色旗盒还有几个1J法宝都没了！虽然就是一百多万的东西，但是很气人有没有！！骗子很讨厌有没有！！！

果断去选择申诉，被盗找回！1:24骗子上号，1:29我顶号回来，1:34提交申诉，1:59GM受理。

结果等到了3点多还没处理完！！！！

撑不住了就睡了，早晨一看，处理完成了……

我去年买了一大包！！！！就找回了几个垃圾BB装备！！！现金、物品、法宝神马的说被转移没法找回来了！！！！！

(, 下载次数: 21)

这就是现在客服的速度么！！！！！

这就是现在找回的方式么！！！！！

QN**！！！！！！

作者: s.d.. 时间: 2013-6-2 19:32
回复 1# s.d..

(, 下载次数: 17)

作者: 薯片° 时间: 2013-6-2 19:40
回复 1# s.d..

LZ好，帐号共享存在很多安全隐患，还请以后也多留个心眼

作者: s.d.. 时间: 2013-6-2 19:47
回复 3# 薯片°

好吧我多留心眼。

我发这个帖子的目的你知道是什么！

我承认我让朋友上我号不合适。

但是请问你们对玩家的态度究竟会漠不关心到何种程度！！！！

请注意！1:29被盗，1:34我顶回来，发申诉。1:59才受理！！问题是受理了五六个小时！！！！

这工作效率就是网易客服的、梦幻客服的工作效率吗？？？还不如公务员？？

从被盗到申诉受理不到30分钟，解决问题用了三个小时？！最后还只还给我几个5000一个都没人要的垃圾宝宝装？！！！！

天理何在！！！

作者: 古雾 时间: 2013-6-2 20:02
这充分说明，凡是对WY有利的，WY说他手上有大量玩家数据记录，可以追查。凡是对玩家有利的，WY说已转移，查不出来了。

作者: エミリア 时间: 2013-6-2 20:07
自己失误被盗，又不是网易的错，能找回就不错了，还骂？

那正常玩家正常购买的物品被找回，找谁埋单？

作者: 被时光错爱 时间: 2013-6-2 20:08
楼主好悲剧。。。

作者: s.d.. 时间: 2013-6-2 20:17
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作者: エミリア 时间: 2013-6-2 20:21
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作者: 守护荼蘼 时间: 2013-6-2 20:40
在没有被盗找回的年代，楼主你找谁哭去？

作者: 沐小佐 时间: 2013-6-2 20:55
当年我的号被洗的时候连找回都没有

..
然后过了几个月之后就出了找回..

.
最主要的是.我号上还有别人的东西也被洗了

作者: 猫念念 时间: 2013-6-2 20:59
找回系统只能算是一种事后的补救措施
能补救到哪里也没办法定
毕竟那你东西的人也许早就卖给正常玩家了
不可能网易还给你额外恢复出那些数据

作者: 洛洛亦清欢. 时间: 2013-6-2 21:50
被盗号。无论是盗了多小的东西，心情都会超差啊！！！！！

作者: 巡海龙王 时间: 2013-6-2 21:59
半夜三更的，客服也是人，不需要睡觉吗？没见过这么难缠的！

作者: s.d.. 时间: 2013-6-3 00:54
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作者: s.d.. 时间: 2013-6-3 00:57
回复 14# 巡海龙王

客服也有夜班啊

你没见过上夜班的人？

三班倒，赶上夜班去工厂做工，就因为半夜三更员工就能消极怠工吗？

可笑！

窥斑见豹，我这是200W梦幻币的损失。别人帖子2000人民币20000人民币的你们怎么不说呢？？

看着钱多了着急了？钱少不是钱？4点变6点了你急了，其他循序渐进的无理克扣下你还玩的优哉游哉的！

真应了标题了：世风日下！

作者: s.d.. 时间: 2013-6-3 00:58
回复 10# 守护荼蘼

好吧我只能面壁默默抹眼泪

没有被盗找回我就认栽了

现在有被盗找回

毛都没找回来，骗子该嚣张嚣张

你不给我希望也就罢了，给了我希望却让我更加绝望！

作者: エミリア 时间: 2013-6-3 00:59
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作者: 风飘雨渺 时间: 2013-6-3 01:01
内容--╭══╮　┌══════┐
╭╯让路║═║酱油专用车║
╰⊙═⊙╯　└══⊙═⊙═~

作者: s.d.. 时间: 2013-6-3 01:01
回复 11# 沐小佐

我03公测开始玩的游戏，那段日子我也经历过。还记得红狼的一个帖子写他的历程，借朋友装备宝宝PK，被洗了，天天押镖还钱

我被骗过85剧情的高隐身（05年价格也不低呢）被洗过号……诶经历了荣辱兴衰，对梦幻的感情深才会对他要求严啊！

现在生活在快销社会的人们体会不到这种感觉

他们已被生活所侵蚀

丧失了最初的美好

还在这里叫嚣

可笑，可笑！

作者: s.d.. 时间: 2013-6-3 01:05
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作者: s.d.. 时间: 2013-6-3 01:08
回复 6# 拟宝珠缠

不好意思

没注意看你的第一条回复内容

你问，正常玩家通过正常渠道买的商品被找回，找谁买单？

问这个问题之前，你先多看看开云网页版,开云(中国)官方。

开云网页版,开云(中国)官方里正常买来东西然后被找回，而后来开云网页版,开云(中国)官方找版主、抱怨的不少吧？？

我记忆犹新的是前不久一个帖子。

内容是按正常价在摆摊的坛子上买的环都被找回了！

这怎么解释？

作者: 传说中的天兵 时间: 2013-6-3 01:09
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

作者: エミリア 时间: 2013-6-3 01:09

回复拟宝珠缠

亲~被盗找回算是额外服务吗？？？那什么算客服分内的事？？？

被盗找回是额外 ...
s.d.. 发表于 2013-6-3 01:05

凡事从自己身上先找原因，别老往别人身上推。说句难听的，被盗是活该，帮你找回还给别人添麻烦了呢。这不是游戏漏洞，而是你自身造成的后果，客服也是人，不是客户的狗

作者: s.d.. 时间: 2013-6-3 01:14
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作者: s.d.. 时间: 2013-6-3 01:17
回复 24# 拟宝珠缠

请仔细读帖？

我没往别人身上推。

我首先承认了自身的错误。

但客服如果一点责任也没有我来这里干嘛？

客服不是狗，客服是人，是职员，是工作者！

工作者就是要工作的，在他的工作时间内处理工作问题，而我的申诉恰恰是他的工作内容。

我算是给他添麻烦？？？

你的意思是，员工们都上班，客户都不来麻烦己方员工，有报单客户自己填，有歧义客户先找自身问题，迎合己方？

如果你开公司，这样的现象你敢要？

作者: 墨西哥往事 时间: 2013-6-3 01:19
在开云网页版,开云(中国)官方不说WY好话会被喷死的，LZ被盗的原因的确是自己的，但客服的处理的确够慢

WY的处理某些真的很差劲，曾经加一个区里出名的骗子，他说他从来没被封过号，莫非留着骗子下一次作案？

作者: 墨西哥往事 时间: 2013-6-3 01:23

凡事从自己身上先找原因，别老往别人身上推。说句难听的，被盗是活该，帮你找回还给别人添麻烦了 ...
拟宝珠缠发表于 2013-6-3 01:09

客服不是狗，但这次处理时间不是很长吗？
我也经历过被盗找回，前后也就2小时吧。莫非是因为我被D的数目多，而且直接打电话了？
而且，多次涉嫌D号的能不能封了？一次二次可以找原因，但十次二十次我觉得封号也不为过吧？偏偏至少我们区有个累年的骗纸。

作者: 月影→风 时间: 2013-6-3 01:24
现在还能找回,当年我整个号被洗劫后,彩果都被染回花豆的说

作者: s.d.. 时间: 2013-6-3 01:25
回复 24# 拟宝珠缠

你说，这不是游戏漏洞。

那么，我只想对比一下。

说我的金甲之类找不回的物品已经通过正常渠道流通市场，无法找回。

那么别人发帖说正常购买被找回的是怎么回事？？

难道是说：客服通知被盗者无法找回，也就是从被盗者这里强行扣除了物品、金钱；又通知向盗号者以正常渠道购入物品的玩家说你这是脏污，我没收（有的会返还金钱）。这么看来，正常玩家无损失，盗号者或被封号或无损失但肯定不会盈利，被盗者承担损失。

在资金链中，无人获利却有人损失，这块物品、金钱就进了系统。

怪不得最近开云网页版,开云(中国)官方一直在说梦幻在回收梦幻币。

原来是非正当渠道！

还听说（只是道听途说，不代表本方观点），梦幻客服为了推广自己的密保产品，偷偷盗取玩家帐号，已达到推广将军令等产品的份额。

作者: s.d.. 时间: 2013-6-3 01:26
回复 27# 墨西哥往事

难得还有客观理性地人在！

我承认我有过失

但我不接受这样的处理方式

作者: s.d.. 时间: 2013-6-3 01:28
回复 29# 月影→风

大家都经历过……节哀节哀……

在这次喷客服的同时

我还是要肯定、支持梦幻的改进和完善的

只不过是政策和执行力的区别问题罢了

跟TC没两样，果然紧跟中央。

作者: s.d.. 时间: 2013-6-3 01:30
回复 12# 猫念念

关于这个问题，请见30楼

作者: wjh18780646465 时间: 2013-6-3 01:46
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作者: 传说中的天兵 时间: 2013-6-3 01:55
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作者: 戒不掉思恋丶 时间: 2013-6-3 07:24
LZ被盗的原因的确是自己的，但客服的处理的确够慢

作者: 今天没有雨 时间: 2013-6-3 07:30
内容你以为肯德基全天24小时营业啊

作者: 紫メ魄 时间: 2013-6-3 08:08
我就不说盗号的可以用转移IP的方法屏蔽找回

作者: 锦秋湖畔等你 时间: 2013-6-3 08:38
这充分说明，凡是对WY有利的，WY说他手上有大量玩家数据记录，可以追查。凡是对玩家有利的，WY说已转移，查不出来了

作者: 慕夜辰 时间: 2013-6-3 09:08
这充分说明，凡是对WY有利的，WY说他手上有大量玩家数据记录，可以追查。凡是对玩家有利的，WY说已转移，查不出来了

作者: s.d.. 时间: 2013-6-4 00:43
对于35这个**语录不解释不评论

感谢客观评论的开云网页版,开云(中国)官方朋友们，谢谢你们的读帖、思考与表述观点！

作者: zxcasd01 时间: 2013-6-4 00:49
悲剧啊

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