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标题: 《开云网页版,开云(中国)官方》【新】客服专区问卷调查 [打印本页]

作者: 小胖手 时间: 2011-7-7 15:57
标题: 《开云网页版,开云(中国)官方》【新】客服专区问卷调查

新客服专区验证？神马？已经有新的客服专区了吗？

YES，客服专区已经全新改版了。你还不知道吗？

（缩略图点击进入页面直接浏览）

亲们，喜欢新的界面很好看有木有？

里面还有很多提问方式优化的更加便捷，

使你提问题的时候更容易找到该如何提交。

下面小胖打扰大家1分钟的宝贵时间，来做个小问卷调查吧

《开云网页版,开云(中国)官方》新客服专区问卷调查

（点这里进入调查哦）
链接：http://survey2.163.com/html/kfzq_newmh/paper.html

回答这个也有助咱收集大家都意见，做的更好，各位多多支持，做下调查吧

。

以下让我们一起来了解新客服专区

为了给《开云网页版,开云(中国)官方》玩家们打造更好客服处理平台，提高玩家们处理游戏问题效率，《开云网页版,开云(中国)官方》客服专区结合之前工作过程中的不足和玩家的意见，进行了全新改版，现在新版客服专区已经闪亮登场啦

。

新版客服专区

更专业
　　玩家们可以很清楚的从图中看到，新版客服专区的整体页面及风格设计都有了很大完善，页面更加美观，布局更加合理

。除此之外，新版客服专区内的所有FAQ（常见问题解答）都是经过重新设计和优化的哦，以确保《开云网页版,开云(中国)官方》玩家们看到的都是更加专业的解答和帮助，以便更好的处理相关问题

。

更专业的FAQ汇总

更便捷
　　玩家可以根据自身问题的轻重选择不同的处理渠道：“用户帮助”栏适合玩家自行根据相关情况寻找对应的解决方案，而“客服提单”则是玩家提交相关资料证明，通过工作人员进行查证处理。两大渠道，分类设定，以便玩家更加便捷的处理相关问题，减少等待时间

。此外，首页的“新手专题”和“新闻公告”让你更快了解常见问题和最新游戏咨询

。

更便捷的处理渠道分类

更高效
　　新版客服专区提供了快捷搜索功能，玩家只需输入问题的关键字即可获得相关的帮助信息，例如我们输入“将军令丢失”，马上就能得到相关的帮助信息了。另外，新版客服专区还增加了FAQ方案编号功能，玩家只需输入方案编号数字即可到达指定页面

，例如下图中的将军令更换问题，方案编号即为“32”。

更高效的问题搜索

常见问题及方案编号：

问题描述	方案编号
提交被盗找回申请	13
使用物品锁锁定账号	13
通过游戏数据解绑密保	41
通过游戏数据修改密码	27
通过游戏数据清空安全码	27
强制角色离线	167
各种物品加锁介绍	80

　　新版《开云网页版,开云(中国)官方》客服专区将继续为广大玩家朋友们提供更专业、更便捷、更高效的服务品质，尽力为玩家朋友们解决游戏问题，以便更好的享受欢乐的《开云网页版,开云(中国)官方》之旅。如果你在游戏里遇到疑难问题了，记得要到客服专区里寻找相关答案哦

。

　　

点击进入《开云网页版,开云(中国)官方》客服专区
　　

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《开云网页版,开云(中国)官方》新客服专区问卷调查

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回答这个也有助咱收集大家都意见，做的更好，各位多多支持，做下调查吧

。

作者: 枫羽不疯 时间: 2011-7-7 17:21

不好意思，又是沙发吗

作者: 玄小烨 时间: 2011-7-7 17:22

前排

作者: 月光倾城。 时间: 2011-7-7 17:26
前排观望下。

作者: 平子. 时间: 2011-7-7 17:26
原来如此~~~····

作者: 我控萝莉 时间: 2011-7-7 17:32
哎哟不错哦

作者: ≡.Duo妞 时间: 2011-7-7 17:34
支持

希望在客户体验上做的更好

作者: 奇侠剑仙 时间: 2011-7-7 17:35
小胖又来推销客服专区了……每当我一拿出N年前客服还没解决的问题，小胖就傻眼了

作者: 月光倾城。 时间: 2011-7-7 17:38
怎么又是前排。

作者: 冷却多情炫 时间: 2011-7-7 17:39
前排有木有

作者: 燕弥儿 时间: 2011-7-7 17:43
第一页？

作者: 骑蜗牛メ散步 时间: 2011-7-7 17:51
没奖励咱不去

作者: aaa826975113 时间: 2011-7-7 17:51
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: ″明月倚修竹 时间: 2011-7-7 17:54
我仔细看看

作者: 盗版阿飞 时间: 2011-7-7 18:02
我来表达一下支持的。

作者: 我来自农村 时间: 2011-7-7 18:03
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 学院贵公子 时间: 2011-7-7 18:08
前排，求解封

作者: ゎ、冷颜小鱼 时间: 2011-7-7 18:24

.第二页

作者: 吻你一辈子 时间: 2011-7-7 18:51
不解释，不错哦。

作者: 落筆、意寫愛 时间: 2011-7-7 19:59
不是前排啊、

作者: 百命猫妖妖 时间: 2011-7-7 20:17
老实说我很久没有用客服了

作者: li1314520ding 时间: 2011-7-7 20:33
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: haizhileiwawa 时间: 2011-7-7 20:46

仔细填写了问卷调查的哦

作者: aliusha 时间: 2011-7-7 21:36
新手上路欢迎你

作者: yangyouyu 时间: 2011-7-8 01:28
沙发垫子

作者: 安静的借口 时间: 2011-7-8 08:49
很山寨呢

作者: wudion905 时间: 2011-7-8 08:57
我来围观一下。。。

作者: 心动随缘 时间: 2011-7-8 09:30
希望客服就象版面一样做的一样好。。。。

作者: zhengxu_zx 时间: 2011-7-8 10:34
又来晚了

作者: 若米。 时间: 2011-7-8 10:53
只能后排占个了。

作者: 半夜、听情歌 时间: 2011-7-8 11:55
第二页

作者: 佳佳佳佳佳佳 时间: 2011-7-8 13:11
前排的

作者: Call、浪荡 时间: 2011-7-8 13:19

什么情况

作者: 花若宝 时间: 2011-7-8 15:42

什么时候更新的吖都不知道

作者: 半夜、听情歌 时间: 2011-7-8 15:54
这样啊

作者: shenchenglong00 时间: 2011-7-8 16:03
飘过

作者: 利益羁绊你我 时间: 2011-7-8 17:33
合区有木有啊？斑竹

作者: wan199022 时间: 2011-7-8 20:18
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: y506774437 时间: 2011-7-9 16:56
什么时候我也前排

作者: qijunwei 时间: 2011-7-9 19:50

作者: 哈哈逛开云网页版,开云(中国)官方 时间: 2011-7-9 20:16
这个得答一下

作者: 非ωǒ莫属 时间: 2011-7-10 19:39
这个要支持一下的

作者: 小寒依然阳光 时间: 2011-7-11 09:19
分有木有

作者: 罗斯玛丽的婴儿 时间: 2011-7-11 09:46
支持

作者: cjn82194958 时间: 2011-7-11 13:19
不错啊

作者: 小王学电脑 时间: 2011-7-12 12:57
标题: 哈哈路过打酱油的随便支持一下楼主
哈哈路过打酱油的随便支持一下楼主

作者: °纯白思念＂ 时间: 2011-7-12 22:43
希望能做得更好

作者: a87611686 时间: 2011-7-13 10:01
标题: 只想看看

作者: 月姬′ 时间: 2011-7-13 13:03
梦幻改进的越来越好了。~

作者: ＊︷浅亦微ミ 时间: 2011-7-13 22:31
支持一下。。

作者: 枫羽不疯 时间: 2011-7-14 14:50

新专区好好用啊

作者: 952828724 时间: 2011-7-14 15:23
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

作者: jialove2002 时间: 2011-7-15 23:36
期待中

作者: jiumei45 时间: 2011-7-16 08:59

............................

作者: jerry.lr 时间: 2011-7-16 15:15
了解了解了解

作者: 龚江石 时间: 2011-7-16 16:49
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 向姒孝 时间: 2011-7-16 23:16
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 素海 时间: 2011-7-17 10:25
标题: 巨魔王锦衣问题
有没有管啦，巨魔王穿上锦衣在战斗中效果成独臂牛头还让练巨魔王的兄弟们穿锦衣不让练啊

作者: ′︵戀ě飛 时间: 2011-7-18 01:24
后排支持一下~~

可能是大后排支持……

作者: 2b、小瑶 时间: 2011-7-19 08:54
表示支持

作者: gaojialiang123 时间: 2011-7-19 15:48
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

作者: liu344405333 时间: 2011-7-19 18:19

支持支持

作者: C＆c☆殇 时间: 2011-7-20 10:11
支持...0.0.0.0.

作者: ″花缌雾＇． 时间: 2011-7-20 12:08

作者: xiaogui198717 时间: 2011-7-21 10:01
标题: 【情系梦幻】伱是我的劫、❤ 【婚礼盛典参赛选手】
围观求点击求分求祝福

/viewthread.php?tid=2480212

[ 本帖最后由 xiaogui198717 于 2011-7-22 10:20 编辑 ]

作者: o巫毒娃娃的妩媚 时间: 2011-7-22 12:28

不懂

作者: 流星飘凌 时间: 2011-7-22 14:31

我来围观的

作者: liu344405333 时间: 2011-7-22 22:20

好牛牛的长号啊

作者: 『沙漏』倒转 时间: 2011-7-23 22:18
完成了

作者: 李斯特 时间: 2011-7-24 14:42
我就看看，顺便带走一分

作者: wang65189245 时间: 2011-7-25 21:11
标题: 我们想远离被强行PK 赶紧出设置吧
游戏里总有些素质低。仗势欺人的恶霸。他们仗着有钱。装备好，随意欺负弱小。虽然游戏有PK开关。可是关了。他们还可以强行PK ，可以火眼金睛。我们是弱势群体。和他们玩不起。游戏里的PK开关形同虚设。因为关了也可以强行PK。和没有一样。希望为了保护弱小的利益。希望策划可以更新游戏。可以让我们设置内容。避免被强行PK。比如。设置 “归隐”设置了以后一定时间内不接受别人的强行PK，也不能强行PK别人。这只是不接受强行PK 。如果PK开关开的话。可以接受普通的野外PK。希望策划尽快更新吧。很多弱小的群体被恶霸强P的都不想玩了。策划们我们小号经常被大号或者被装备好的同等级的欺负。我们PK 开关一直都关着。可是人家还可以强行PK我们。PK过两天后人家人气也涨满了继续强行PK我们。。我们损失不起啊。我们要这个PK开关有什么用。。关了还可以强行PK我们。。敢问策划你这样来个可以强行PK 。。那个PK开关还有何用。。如果你是个弱小的小号。整天被人追杀被强P死你有何感想。。既然出了强行PK 。那么请策划出个归隐系统吧我们开启归隐这样我们在一定时间内不接受强行 PK 也不可以强行PK 别人。就是这样。我们是弱小的我们玩不起损失。开启归隐后只是拒绝接受别人强行PK自己。如果自己的PK 开关开着。可以接受别人的普通野外PK 。。就是这样的系统。。希望策划理解我的意思。。赶紧出这个系统吧。。希望策划赶紧出归隐系统吧。我们不希望被别人强行PK 。我们也不想强行PK 别人。。现在的PK 开关。关了也没有任何作用啊。希望出归隐系统我们设置归隐自己就可以不接受别人的强行PK 自己也不能强行PK别人。。梦幻不是PK游戏。搞强行PK 只是损害了我们广大弱势群体的理由想想吧没有我们这么多小号平民玩家。。梦幻不接倒闭了吗梦幻里恶霸太多了，，赶紧出归隐系统吧我们想远离被强行PK啊

作者: 力五庄依旧猥琐 时间: 2011-7-27 11:37

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