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BUG反馈
| 服务器: |
为保证玩家隐私，此选项仅部分管理组用户可见。 |
| 游戏ID: |
为保证玩家隐私，此选项仅部分管理组用户可见。 |
| 发生问题的时间: |
2024年12月1日至今（2024年12月26日） |
| 详细描述: |
从2024年12月1日起我就开始通过客服电话、官网客服申诉，说明我固定游戏窗口闪退问题，并很清晰的说明了，更换了电脑硬件，更换了电脑，去网咖也尝试过，去朋友家也尝试过，始终固定一个游戏号的窗口闪退。
第一次工作人员给我的回复说我电脑硬件有问题。
第二次工作人员给我的回复说我客户端有问题。
第三次工作人员说我去别的电脑尝试下。
第四次工作人员说我开启了ESC老板键。
第五次工作人员说我的游戏角色并没有任何问题。
第六次工作人员说我的账号无异常。
第七次工作人员说我们已经发现了异常。
第八次工作人员说请提供电脑录屏视频。
第九次工作人员说请提供游戏内录像。
第十次工作人员说请按照贴吧上传闪退文件。
第十一次工作人员说，预计下次维护（2024年12月24日）维护后尝试性修复。
第十二次工作人员继续说，抱歉，给您带来了不好的游戏体验。
第十三次工作人员说，我们已经分析出了大致原因，下周维护后会再发一次补丁文件，建议您在留意看看。
从第一次申诉游戏窗口闪退问题，我就说明了，我的电脑和网络没有任何问题。
然后客服回复说尝试性修复？分析出了大致原因？这些话语应该怎么理解？
截止目前，我已经等待了26天，但游戏窗口闪退问题始终未得到解决。官方应该给出明确答复，到底能不能修复游戏窗口闪退问题，而不是用尝试性，大致等字样敷衍玩家。 |
| 问题类型: |
游戏BUG |
| 截图上传: |
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发表于 2024-12-26 11:38:41
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发表于 2024-12-26 15:30:05
