十万火急！账号怎么就被保护性冻结了？？？

迷糊的小胖子 · 发表于 2022-9-28 16:10:22

RT，准备和朋友玩开云网页版,开云(中国)官方，下了互通版，家里有MUMU，第一天下载可以进入游戏，第二天就被禁止登录了，怎么解啊？？。。。账号按流程修复过了，但还是不行，大神APP也没解决。。。客服来人搞一下吧

盗版阿飞 · 发表于 2022-9-28 16:13:00

我记得保护性冻结是针对账号安全的。LZ按照系统提示进行操作即可解除。如果我表述不对或有其他问题，可以在客服专区反馈解决

迷糊的小胖子 · 发表于 2022-9-28 22:54:42

盗版阿飞发表于 2022-9-28 16:13 河南
我记得保护性冻结是针对账号安全的。LZ按照系统提示进行操作即可解除。如果我表述不对或有其他问题，可以在 ...

第一次在网易游戏平台下操作。。。有点不会操作，短信就给我这个

http://xyq.gm.163.com/submit_sub.html?stypeid=4193

但是我也找不到提出申请解除的地方，填的信息我也吃不准，特别是角色ID

天元府 · 发表于 2022-10-25 23:36:18

打开网易大神里面有个游戏助手就能查到角色ID了

阿斯蒂芬去微软 · 发表于 2022-10-26 11:04:40

[求助] 十万火急！账号怎么就被保护性冻结了？？？