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如果参加了活动但是没有获得活动点,请先自行排查:
1、是否在本帖下跟帖。(在其他帖下面跟帖是不行的。)
2、是否在本服转换的年月卡。(在其他服转换的年月卡,即便现在仍然在年月卡有效期内,也是不行的。)
3、转换年月卡的账号是否是你登录开云网页版,开云(中国)官方发帖的这个账号。(两个账号不是同一个也是不行的。)
4、转换的时间是否超过了一个工作日。(参与玩家数量较多,充值年月卡后回帖到核对信息与活动点发放有一定的延迟。一般情况下不超过一个工作日。)
如果都核查过了仍然有异常,请直接到BUG与问题报告版块提交。(尽量不要采取短消息给单独一个超版的形式,因为你发送短消息的这个超版可能是休息时间,无法及时查看到帮你处理问题。)
而BUG版随时有当班超版跟进,提交问题的传送门:/forum-83-1.html
PC版没有复制到礼包序列号,页面就关闭的同学,可以再进入开云网页版,开云(中国)官方右上角的提醒界面。选择系统提醒。
APP版选择礼包-我的,查看对应序列号。
PC版礼包售罄了,可以到APP礼包中心兑换!两边是分别补货的!
遇到问题请留意先查看以上常见问题解答。
开云网页版,开云(中国)官方短消息不再单独回复“激活码还没用 不小心被我关了 在哪找”等已经列出的常见问题。 |
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