【账号安全】安全模式解析&意见收集

mhxymaster

导读：账号安全，一直都是各位童鞋最关心也是最担心的问题，密码，安全问题，安全码，安全证件等信息都是账号的重要资料，妥善保管能有效保护账号。密保卡，将军令则更加提升了账号的安全系数！而安全模式，则是官方为了保护玩家账号财产安全不受损失的一种保护机制，下面就让我们一起来了解一下

灰受：职业整治安全模式20年，解决的安全模式可以绕地球10圈。。。。
基片：灰受，我的账号又安全模式了，肿么办我只不过在隔了两个街区的一间网吧上网，就忽然被安全了
灰受：莫担心，就让本受来解决吧请看详细分析!

木马病毒的危害：


温馨提示：密保卡的玩家可以用手机或其他不用在电脑上查看到设备存放密保卡，这样可以避免被截图
                              (工作人员在检测到玩家账号可能在木马环境下登录后会给玩家账号添加安全模式的状态，所以建议大家在账号进入安全模式之后不要急着去解除安全模式，要先确保登录账号的环境是安全之后再尝试解除安全模式并修改密码，如果当时使用的是密保卡的话强烈建议更换密保卡。)

基片：原来是这样啊上次跟朋友快播完，然后两人上游戏去做活动，然后就安全模式，一边骂着安全模式一边解安全模式神马的，还愤愤的说被盗了我自己负责。。。。然后就真被盗
灰受：骚年，安全模式，并不是单单的异常登录引起的，定期查杀木马，保护电脑环境安全才是王道珍爱账号，远离木马。

温馨提示：进入安全模式之后不要急着去解除安全模式，请您先对您的电脑进行病毒查杀，在游戏登录环境正常的情况下再去解除安全模式（解除之后记得更改密码）。如果您在解除安全模式之后很快又进入安全模式，请您务必引起重视，这个情况很有可能是您电脑上的病毒没有清除，或者是其他人在您不知情的情况下登录了您的账号，建议您在账号通行证页面查看账号的登录记录，如果没有登录记录的话请专业人士为您的电脑杀下毒。（登录http://reg.163.com/userLoginInfo.jsp查看有没有异常登录）

安全模式解除方式（解除前请对电脑进行杀毒）：
1. 安全资料解除（推荐度：★★★★★）：
通过安全码或密码提示问题快速解除安全模式【点击提交安全资料】。如果您忘记安全资料或安全资料被恶意设置，可使用第3种解除方法。
2. 拨打客服热线（推荐度：★★★★★）：
020-83918162-9-2，通过账号注册证件+语音自助方式尝试解除。
3. 账号修复中心（推荐度：★★★）：
提交注册资料相关信息即可解除【点击提交注册资料】。
4. 游戏玩法解除（推荐度：★★）：
当前时间超过异常发生时间5天以上，并已在游戏中累计完成50个师门任务或者50次运镖任务，即可点击游戏界面中的绿色感叹号按钮解除安全模式。

基片：啊～原来如此，能不能再给我说一次，还有点不懂
灰受：....有不懂的，请看楼下FAQ

mhxymaster

FAQ：

1：我看过我游戏登录正常，为什么还会进入安全模式。

这个有两种情况：
1） 您在木马环境下登录账号，系统为了您的账号安全给您添加了安全模式的保护。
2） 您的账号登录异常（非游戏登录）您可以登录通行证页面查看账号近10次的登录记录，如果您对于异常登录并不知情的话建议您尽快修改密码和安全信息。

2.我做完50次师门/押镖任务了为什么还不能解除安全模式。

这种情况您只需要再去做几个任务去尝试解除就可以了如果还是不行的话可以来联系客服。

3.为什么我已经解除了安全模式，系统也提示解除成功，现在还是在安全模式下。

这种情况可能是因为您的账号重复进入安全模式（多数是因为电脑上存在木马），建议您全面杀毒后再尝试解除。

4.我经常出差，IP经常会变动，我不想使用安全模式的服务。

    安全模式是不可完全避免的，是系统检测到账号存在安全隐患时候的保护。并不是简单的IP变动就会导致安全模式的。稳定的登录能一定程度上避免安全模式的触发。希望您不要共享账号。
（更多内容将持续整理更新，如果对安全模式意见或是建议可以在楼下回帖发表，我们将会有专门的工作人员长期收集跟进，并且不断完善！）

怕冷的刺猬

对于安全模式多少还是有好处
只是希望能够对玩家在游戏上减少影响

敏感词．

灰受。基片。.

三个人的时光

4楼的结论 是怎么得来的.

我独南行

有点烦人的

米忧可

周日深受其害

阿熙。

  大泡泡

xxf199302051

。。。。。。。。。。没遇到u哦。

云的诉说

最近大号被告诉帐、密泄露，小号被安全模式，
应该是跟朋友异地频繁登陆有关。
要是没其他原因，那也没什么的吧，反正大号有将军把关。。

酱那么

亮了，灰受，基片.

等待∧睡美人Ψ

自从有了将军令 在没有被洗过  妥妥的

等待∧睡美人Ψ

自从有了将军令 在没有被洗过  妥妥的

夜夜飘雨

没意见  有意见你也不会改